Sistema online para um follow-up eficiente na área da saúde

Abstract

O envelhecimento populacional e a expansão das doenças crónicas, como a insuficiência cardíaca, intensificam a pressão sobre os sistemas de saúde, ressaltando as falhas dos métodos de follow-up tradicional, caracterizados por uma adesão reduzida e uma recolha de dados ineficaz. Este acompanhamento acontece, principalmente, via chamadas telefónicas feitas por enfermeiros ou consultas presenciais previamente agendadas. No entanto, nota-se uma significativa taxa de não adesão, uma vez que muitos pacientes não atendem as chamadas ou não comparecem nas consultas, o que prejudica a continuidade do acompanhamento clínico. Com o objetivo de responder a este desafio, foi desenvolvida uma aplicação web que automatiza o envio de formulários clínicos e alertas para doentes e profissionais de saúde, garantindo uma recolha estruturada e acompanhamento contínuo. A solução baseia-se numa arquitetura modular (frontend em Angular, backend em Node.js/Express e base de dados MongoDB), com autenticação segura e envio automático de lembretes através de GitHub Actions. O protótipo já se encontra em teste no Hospital de Santa Marta e inclui gestão de pacientes, acompanhamentos clínicos, dashboards de acompanhamento e formulários dinâmicos. A análise demonstra um aumento da adesão ao follow-up, confirmando o potencial da solução. Para além disso, ao automatizar a recolha de dados através de formulários digitais, elimina-se a necessidade de um profissional de saúde realizar diretamente este processo, libertando tempo clínico para tarefas de maior complexidade e valor acrescentado. Conclui-se que a aplicação representa um contributo relevante para a modernização do acompanhamento clínico, promovendo maior eficiência, rastreabilidade e rapidez de intervenção, em linha com as orientações nacionais e internacionais de saúde digital e telemonitorização.

The ageing population and the spread of chronic diseases, such as heart failure, are putting increased pressure on healthcare systems, highlighting the shortcomings of traditional follow-up methods, which are characterised by low adherence and ineffective data collection. This follow-up mainly takes place via telephone calls made by nurses or pre-scheduled face- to-face consultations. However, there is a significant rate of non-adherence, as many patients do not answer calls or attend appointments, which undermines the continuity of clinical follow- up. To address this challenge, a web application was developed that automates the sending of clinical forms and alerts to patients and healthcare professionals, ensuring structured data collection and continuous follow-up. The solution is based on a modular architecture (frontend in Angular, backend in Node.js/Express and MongoDB database), with secure authentication and automatic sending of reminders via GitHub Actions. The prototype is already being tested at Santa Marta Hospital and includes patient management, clinical follow-ups, follow-up dashboards and dynamic forms. The analysis shows an increase in adherence to follow-up, confirming the solution's potential. In addition, by automating data collection through digital forms, there is no longer a need for a healthcare professional to perform this process directly, freeing up clinical time for more complex and value-added tasks. It is concluded that the application represents a significant contribution to the modernisation of clinical monitoring, promoting greater efficiency, traceability and speed of intervention, in line with national and international guidelines on digital health and telemonitoring.