Trabalho remoto em Portugal e na China: Estudo comparativo das perceções dos trabalhadores

Abstract

Antes da pandemia de COVID-19, o teletrabalho não era generalizado, contudo, a crise pandémica impulsionou a sua adoção em Portugal e na China, onde se tornou atualmente uma prática amplamente utilizada. Diante disso, surge a questão de analisar as perceções dos teletrabalhadores em Portugal e na China sobre as vantagens e desvantagens do teletrabalho. Considerando a escassez de estudos interculturais sobre o tema, este estudo visa verificar se, em diferentes contextos culturais, os teletrabalhadores apresentam perceções semelhantes ou divergentes sobre este tipo de trabalho. Para atingir este objetivo, será utilizada uma metodologia descritiva, através de questionários aplicados a 304 inquiridos. O estudo conclui que, em ambos os países, as principais vantagens do teletrabalho são semelhantes, tais como a flexibilidade, a autonomia e a redução do tempo de deslocação, diferindo apenas na valorização de um ambiente descontraído em Portugal e da redução de custos na China. Quanto às desvantagens, os trabalhadores chineses apresentam uma perceção mais negativa, salientando o excesso de reuniões virtuais, a falta de interação e o presenteísmo digital, enquanto em Portugal apenas se destaca a falta de interação com os colegas. Além disso, verificou-se que os trabalhadores portugueses se adaptaram com maior facilidade ao teletrabalho, enquanto os chineses enfrentaram maiores dificuldades na adaptação. Apesar destas diferenças, ambos os países manifestam expetativas positivas em relação ao futuro do teletrabalho e a satisfação geral é elevada em ambos os contextos, sendo superior em Portugal do que na China.

Before the COVID-19 pandemic, teleworking was not widespread, but the pandemic crisis has boosted its adoption in Portugal and China, where it is now widely used. This raises the question of analyzing the perceptions of teleworkers in Portugal and China regarding the advantages and disadvantages of teleworking. Considering the scarcity of intercultural studies on the subject, this study aims to verify whether, in different cultural contexts, teleworkers have similar or divergent perceptions about this type of work. To achieve this objective, a descriptive methodology will be used, through questionnaires applied to 304 respondents. The study concludes that, in both countries, the main advantages of teleworking are similar, such as flexibility, autonomy, and reduced commuting time, differing only in the appreciation of a relaxed environment in Portugal and cost reduction in China. As for the disadvantages, Chinese workers have a more negative perception, highlighting the excess of virtual meetings, lack of interaction, and presenteeism, while in Portugal only the lack of interaction with colleagues stands out. In addition, it was found that Portuguese workers adapted more easily to teleworking, while Chinese workers faced greater difficulties in adapting. Despite these differences, both countries express positive expectations regarding the future of teleworking, and overall satisfaction is high in both contexts, being higher in Portugal than in China.