Plano de negócios: UniShare

Abstract

A presente dissertação teve como principal objetivo o desenvolvimento de um plano de negócios para a criação da UniShare, uma plataforma tecnológica orientada para a mediação e gestão do arrendamento de habitação destinada a estudantes universitários em Portugal. Esta proposta surgiu como resposta a um contexto habitacional nacional marcado pelas profundas assimetrias no acesso à habitação, em especial no segmento estudantil, onde a escassez de oferta pública e os elevados custos do mercado privado comprometeram o percurso académico dos estudantes deslocados com menores recursos económicos. Desta forma, a UniShare propõe uma solução inovadora baseada na utilização de inteligência artificial para otimizar o processo de correspondência entre a oferta e a procura de quartos, assegurando níveis acrescidos de eficiência, transparência e adequação às necessidades dos diferentes utilizadores da plataforma. O modelo de negócio envolveu três perfis distintos de utilizadores, sendo eles os estudantes, os "emigrantes" e os "senhorios" permitindo, por um lado, a rentabilização de imóveis subutilizados e, por outro, a inclusão de estudantes economicamente desfavorecidos, através da sua participação na gestão e manutenção das habitações disponibilizadas. Assim, o trabalho seguiu a tipologia de projeto de empresa, tendo recorrido a uma análise extensiva do enquadramento externo e interno do mercado. Foram utilizados instrumentos como a análise PESTEL, a análise SWOT, o benchmarking e o modelo do Business Model Canvas. Adicionalmente, o plano incluiu ainda a definição da estratégia de marketing, o plano de implementação, projeções financeiras e a identificação dos fatores críticos de sucesso. Os resultados alcançados evidenciaram a viabilidade económica e estratégica do projeto, bem como o seu potencial para gerar impacto social positivo. Concluiu-se que, a UniShare, poderá afirmar-se como uma resposta empresarial sustentável e socialmente responsável, contribuindo para a mitigação das desigualdades no acesso à habitação e à educação superior em Portugal.

The main aim of this dissertation was to develop a business plan for the creation of UniShare, a technological platform geared towards the mediation and management of rental housing for university students in Portugal. This proposal emerged as a response to a national housing context marked by profound asymmetries in access to housing, especially in the student segment, where the scarcity of public supply and the high costs of the private market have jeopardized the academic path of displaced students with lower economic resources. UniShare therefore, proposes an innovative solution based on the use of artificial intelligence to optimize the process of matching supply and demand for rooms, ensuring increased levels of efficiency, transparency and suitability to the needs of the platform's different users. The business model involved three different user profiles, namely students, "emigrants" and "landlords", allowing, on the one hand, the monetization of underused properties and, on the other, the inclusion of economically disadvantaged students, through their participation in the management and maintenance of the housing provided. Thus, the work followed the typology of a company project, using an extensive analysis of the external and internal market environment. Tools such as PESTEL analysis, SWOT analysis, benchmarking and Business Model Canvas were used. In addition, the plan also included the definition of the marketing strategy, the implementation plan, financial projections and the identification of critical success factors. The results showed the economic and strategic viability of the project, as well as its potential to generate positive social impact. It was concluded that UniShare could establish itself as a sustainable and socially responsible business response, helping to mitigate inequalities in access to housing and college education in Portugal.