Exploring the impact of fear of missing out on subjective well-being in utilitarian and hedonic purchase contexts

Abstract

The paradigm shift in marketing towards well-being has brought attention to subjective well-being (SWB); thus, understanding factors that influence SWB is crucial for marketers. That is why this study aims to explore the relationship between Consumer Independence (CI), Consumer Need for Uniqueness (CNFU), Self-Concept Fear of Missing Out (FoMO), and SWB. It delves deeper into comparing these effects between utilitarian and hedonic purchases consumption in commerce, offering insights into how product category affects the results. The study uses a quantitative methodology employing two separate questionnaires, each with 231 US participants. A pre-test was conducted to ensure the proper selection of utilitarian and hedonic goods for the main study. The direct and mediated associations between CI, CNFU, FoMO, and SWB across both product categories were investigated using Structural Equation Modeling (SEM). The results challenge the traditional negative nuance of FoMO, as both personal and social FoMO positively influence SWB. Moreover, only Social FoMO mediates the relationship between consumer traits and SWB. CI negatively affects SWB when partially mediated by FoMO, while CNFU positively affects SWB when fully mediated by FoMO. Besides the stronger negative effect of CI on Personal and Social FoMO in the utilitarian context, the other relationships are significantly similar across the utilitarian and hedonic groups. This study provides insights into leveraging FoMO in marketing to improve consumer well-being. Additionally, it provides future research opportunities, including exploring the circumstances under which FoMO acts as a positive predictor of well-being.

A mudança de paradigma no marketing em direção ao bem-estar trouxe atenção ao bem-estar subjetivo (BES). Assim, compreender os fatores que influenciam o BES é crucial para os profissionais de marketing. É por isso que este estudo visa explorar a relação entre Independência do Consumidor (IC), Necessidade de Singularidade do Consumidor (NSC), Conceito de Si e FoMO (medo de perder algo) e BES. Aprofunda-se na comparação desses efeitos entre o consumo de compras utilitárias e hedónicas no contexto do comércio, oferecendo insights sobre como a categoria de produto afeta os resultados. O estudo utiliza uma metodologia quantitativa empregando dois questionários separados, cada um com 231 participantes dos EUA. Foi realizado um pré-teste para garantir a seleção adequada de bens utilitários e hedónicos para o estudo principal. As associações diretas e mediadas entre IC, NSC, FoMO e BES em ambas as categorias de produtos foram investigadas usando Modelagem de Equações Estruturais (SEM). Os resultados desafiam a nuance negativa tradicional do FoMO, pois tanto o FoMO pessoal quanto o social influenciam positivamente o BES. Além disso, apenas o FoMO social medeia a relação entre as características do consumidor e o BES. A IC afeta negativamente o BES quando parcialmente mediada pelo FoMO, enquanto a NSC afeta positivamente o BES quando totalmente mediada pelo FoMO. Além do efeito negativo mais forte da IC no FoMO pessoal e social no contexto utilitário, as outras relações foram significativamente semelhantes entre os grupos utilitários e hedónicos. Este estudo fornece insights sobre como aproveitar o FoMO no marketing para melhorar o bem-estar do consumidor. Além disso, oferece oportunidades de pesquisa futura, incluindo a exploração das circunstâncias em que o FoMO atua como um preditor positivo de bem-estar.