The relationship between organizational culture, organizational learning capability, and organizational performance in obstetrics and gynecology departments of Guangdong Province

Abstract

In the rapidly evolving healthcare industry, the demand for high-quality medical services continues to rise. Obstetrics and Gynecology (OB/GYN) plays a critical role in meeting societal needs by improving organizational performance. While organizational culture and organizational learning capability (OLC) significantly impact performance, empirical studies in regions like Guangdong Province, China, remain limited. This study employs a mixed-method approach to explore the relationship between organizational culture, OLC, and OB/GYN performance. A pilot study in three hospitals distributed 94 questionnaires to assess feasibility. The main study used stratified sampling to collect 495 valid questionnaires from 90 hospitals in Guangdong. Quantitative data were gathered through anonymous questionnaires with customized scales for organizational culture, OLC, and performance. Qualitative data from in-depth interviews with medical professionals were analyzed using content analysis. Data analysis utilized SPSS, R, and Mplus software. Results revealed a significant positive correlation between organizational culture and performance, with OLC partially mediating this relationship. The findings highlight the importance of fostering a positive organizational culture and enhancing OLC to improve OB/GYN performance and address public health challenges.

No setor da saúde em rápida evolução, a procura por serviços médicos de alta qualidade continua a aumentar. A Obstetrícia e Ginecologia (OB/GYN) desempenha um papel crucial no atendimento das necessidades sociais, melhorando o desempenho organizacional. Embora a cultura organizacional e a capacidade de aprendizagem organizacional (OLC) tenham um impacto significativo no desempenho, estudos empíricos em regiões como a Província de Guangdong, China, são relativamente escassos. Este estudo adota um método de investigação mista para explorar a relação entre cultura organizacional, OLC e desempenho em OB/GYN. Um estudo piloto foi realizado em três hospitais, distribuindo 94 questionários para avaliar a viabilidade. No estudo principal, foi utilizada uma amostragem estratificada para recolher 495 questionários válidos de 90 hospitais em Guangdong. Dados quantitativos foram obtidos através de questionários anónimos com escalas personalizadas para cultura organizacional, OLC e desempenho. Dados qualitativos foram recolhidos em entrevistas aprofundadas com profissionais de saúde e analisados através de análise de conteúdo. A análise de dados utilizou os softwares SPSS, R e Mplus. Os resultados revelaram uma correlação positiva significativa entre cultura organizacional e desempenho, com a OLC a mediar parcialmente essa relação. As conclusões destacam a importância de promover uma cultura organizacional positiva e reforçar a OLC para melhorar o desempenho em OB/GYN e enfrentar desafios de saúde pública.