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http://hdl.handle.net/10071/35066
Author(s): | Xin Zhang |
Advisor: | Martins, Luís |
Date: | 9-Jun-2025 |
Title: | Marketing plan to develop new sales channels of company D |
Reference: | Xin Zhang (2025). Marketing plan to develop new sales channels of company D [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/35066 |
Keywords: | E-commerce retail Physical retail Network marketing strategy Process optimization Process management Retalho de comércio eletrônico Retalho físico Otimização de processos Gestão de processos |
Abstract: | D Company, a traditional brick-and-mortar retailer specializing in the sale of musical instruments, needs to expand its marketing system and explore new sales channels amidst the comprehensive development of online marketing channels in China. However, due to its long-term focus on offline operations, D Company lacks understanding of the e-commerce sector, manifesting specific issues such as a lack of experience in online channel construction, hindered digitalization of products, and a dearth of operational strategies.
Consequently, its e-commerce business has not been able to commence timely, causing the company to miss numerous development opportunities.
This thesis takes D company as the research subject, conducting an in-depth analysis of the online marketing challenges it will encounter when entering e-commerce platforms, and proposing feasible optimization strategies. A variety of research methods are comprehensively employed. Firstly, through literature review, relevant theories and current developments are meticulously examined. Secondly, data is collected via questionnaires and interviews, and theoretical tools such as PEST analysis, Porter's Five Forces model, and SWOT analysis are utilized to comprehensively assess D Company's online marketing environment, internal resources, and capabilities.
The objective of this thesis is to enhance D Company's market competitiveness, increase user stickiness, and improve consumer satisfaction through the implementation of these strategies, effectively assisting D Company in launching its online business. D Company should continuously monitor market dynamics and flexibly adjust its strategies to maintain a competitive edge, stay ahead in the domestic musical instrument industry, and achieve sustainable development. A D Company, uma varejista tradicional especializada na venda de instrumentos musicais, precisa expandir seu sistema de marketing e explorar novos canais de vendas em meio ao desenvolvimento abrangente de canais de marketing online na China. No entanto, devido ao seu foco de longo prazo em operações offline, a D Company carece de compreensão do setor de comércio eletrônico, manifestando questões específicas, como falta de experiência na construção de canais online, digitalização dificultada de produtos e escassez de estratégias operacionais. Consequentemente, seu negócio de comércio eletrônico não pôde começar em tempo hábil, fazendo com que a empresa perdesse inúmeras oportunidades de desenvolvimento. Este artigo toma a D Company como objeto de pesquisa, realizando uma análise aprofundada dos desafios de marketing online que encontrará ao entrar em plataformas de comércio eletrônico e propondo estratégias de otimização viáveis. Uma variedade de métodos de pesquisa é amplamente empregada. Em primeiro lugar, por meio da revisão da literatura, as teorias relevantes e os desenvolvimentos atuais são meticulosamente examinados. Em segundo lugar, os dados são coletados por meio de questionários e entrevistas, e ferramentas teóricas como análise PEST, modelo das Cinco Forças de Porter e análise SWOT são utilizadas para avaliar de forma abrangente o ambiente de marketing on-line, recursos internos e capacidades da D Company. O objetivo deste artigo é aumentar a competitividade de mercado da D Company, aumentar a aderência do usuário e melhorar a satisfação do consumidor por meio da implementação dessas estratégias, auxiliando efetivamente a D Company no lançamento de seus negócios online. D A empresa deve monitorar continuamente a dinâmica do mercado e ajustar com flexibilidade suas estratégias para manter uma vantagem competitiva, ficar à frente na indústria doméstica de instrumentos musicais e alcançar o desenvolvimento sustentável. |
Department: | Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral |
Degree: | Mestrado em Gestão Aplicada |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
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