Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10071/34662
Author(s): ChunMei Ding
Advisor: Teixeira, Nuno Alexandre Reis
Silva, Rui Vinhas da
Date: 2-May-2025
Title: 3D printing technology: Strategies for market penetration and brand building: Commercial development plan for company M
Reference: ChunMei Ding (2025). 3D printing technology: Strategies for market penetration and brand building: Commercial development plan for company M [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/34662
Keywords: 3D Printing
Sales development
Marca -- Brand
Análise de clusters -- Cluster analysis
Customer acquisition and retention
Impressão 3D
Desenvolvimento de vendas
Aquisição e retenção de clientes
Abstract: With the popularization of 3D printing technology, industry leader Company M has launched several new 3D printers, but still needs to deal with the challenges of expanding market share and enhancing brand influence. Given the diversity of user needs and the strength of its competitors, Company M will adopt a series of precise and innovative strategies around customer acquisition, customer retention and brand building. This includes implementing personalized marketing strategies, optimizing pricing systems and sales & promotional activities, while actively expanding online and offline sales channels to build a comprehensive sales network. In order to acquire and retain customers more effectively, Company M will place special emphasis on user experience and interaction, and increase its efforts in word-of-mouth marketing and sales development. In addition, Company M will work on brand building to enhance customer loyalty by strengthening its brand image. This project makes comprehensive use of literature research, questionnaire surveys, quantitative analysis and other methods to deeply analyze the current market environment and user needs, and develops targeted marketing strategies accordingly. These strategies integrate external situation analysis, internal situation analysis, SWOT analysis and market segmentation, aiming to help Company M stand out in the fierce market competition, achieve significant sales growth, significantly expand market share and consolidate its leading position in the 3D printing industry, as well as effectively enhance customer acquisition and retention capabilities and deepen brand building.
Com a popularização da tecnologia de impressão 3D, a empresa líder do sector, Company M, lançou várias novas impressoras 3D, mas ainda precisa de lidar com os desafios da expansão da quota de mercado e do reforço da influência da marca. Dada a diversidade das necessidades dos utilizadores e a força dos seus concorrentes, a Empresa M irá adotar uma série de estratégias precisas e inovadoras em torno da aquisição de clientes, retenção de clientes e construção da marca. Isto inclui a implementação de estratégias de marketing personalizadas, a otimização dos sistemas de preços e das atividades promocionais e de vendas, ao mesmo tempo que se expandem ativamente os canais de vendas online e offline para construir uma rede de vendas abrangente. Para adquirir e reter clientes de forma mais eficaz, a Empresa M dará especial ênfase à experiência e interação do utilizador e aumentará os seus esforços no marketing boca-a-boca e no desenvolvimento de vendas. Além disso, a empresa M trabalhará na construção da marca para aumentar a fidelidade dos clientes através do reforço da sua imagem de marca. Este projeto utiliza de forma abrangente a pesquisa bibliográfica, os inquéritos por questionário, a análise quantitativa e outros métodos para analisar profundamente o ambiente atual do mercado e as necessidades dos utilizadores, e desenvolve estratégias de marketing orientadas em conformidade. Estas estratégias integram a análise da situação externa, a análise da situação interna, a análise SWOT e a segmentação do mercado, com o objetivo de ajudar a empresa M a destacar-se na feroz concorrência do mercado, a alcançar um crescimento significativo das vendas, a expandir significativamente a quota de mercado e a consolidar a sua posição de liderança na indústria da impressão 3D, bem como a melhorar eficazmente as capacidades de aquisição e retenção de clientes e a aprofundar a construção da marca.
Department: Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral
Degree: Mestrado em Gestão de Empresas
Peerreviewed: yes
Access type: Restricted Access
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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