Interventions proposal to improve employees’ health, safety and well-being in a maritime sector organisation

Abstract

Companies have nowadays to face the challenges of being competitive and achieve higher organisation productivity while maintaining a healthy and safe environment. This is the case for the company analysed within the frame of this work. This project aims to answer the request of a maritime sector organisation to improve their employees’ well-being. For this purpose, an integrative model was developed combining the Job Demands and Resources (JD- R) model with a particularity of the safety literature. Accordingly, the project has two major focus to meet the company’s needs: the diagnosis and the intervention proposal. The diagnosis comprised document analysis, focus groups and meetings’ analysis and revealed the needs and priorities this project should focus on. Namely, aspects concerning employees’ physical conditions at work; safety and preventive measures and leaders’ support in this regard; roles ambiguity and skill’s misalignment; internal communication; the employees’ recognition, involvement, and their social interactions. Therefore, those needs were taken into account to develop the proposed interventions. It focuses on improving employees’ health, safety and well- being by reducing risks and hazards and increasing workplace resources. It targets the following aspects: raise organisational awareness to increase the need for change; leadership training concerning safety issues; regular communication meetings; ways to recognise employees; formal risk assessments; means to develop problems’ solutions’; job descriptions review; adapted training; and ways to improve employees onboarding period and social interactions. In this project, those proposals are presented, and its contributions, limitations and future developments are discussed.

Atualmente as empresas deparam-se com desafios de competitividade e de produtividade enquanto tentam manter um ambiente saudável e seguro, como é o caso da empresa analisada. Este projeto ambiciona responder ao pedido de uma organização do setor marítimo para melhorar o Bem-Estar dos colaboradores. Para isso, um modelo integrativo que combina o modelo das Exigências e Recursos com uma particularidade da literatura de segurança foi desenvolvido. Desta forma, este projeto apresenta dois focos: o diagnóstico e a proposta de intervenção. O primeiro englobou uma análise documental, de grupos focais e de reuniões que revelou quais as necessidades e prioridades da empresa, nomeadamente, as condições físicas de trabalho; medidas preventivas de segurança e o apoio dos líderes neste aspeto; ambiguidade de funções e desalinhamento de competências; comunicação interna; reconhecimento e envolvimento dos colaboradores e interações sociais. Assim, essas necessidades foram tidas em conta para desenvolver a proposta de intervenção. Esta foca-se em melhorar a saúde, segurança e bem-estar dos trabalhadores ao reduzir os riscos e perigos e ao aumentar os recursos. Para isso foi alvo de discussão: a consciência organizacional para aumentar a necessidade de mudança; formação da liderança relativamente a questões de segurança; reuniões regulares; reconhecimento de colaboradores; avaliação formal de riscos; formas de solucionar problemas; revisão dos descritivos de funções; treino adaptado às necessidades; e formas de melhorar a integração e interações sociais. Neste projeto, estas propostas são apresentadas bem como são discutidas as contribuições, limitações e sugestões para futuros desenvolvimentos.