Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10071/33803
Author(s): Cruz, Gonçalo Ventura
Advisor: Campino, José Pedro Meira
Date: 28-Nov-2024
Title: Improving transshipment cargo management: A holistic approach for MSC
Reference: Cruz, G. V. (2024). Improving transshipment cargo management: A holistic approach for MSC [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/33803
Keywords: Global maritime transportation
Transshipment of containers
Operational inefficiencies
Tomada de decisão -- Decision making
Transporte marítimo global
Transbordo de contentores
Ineficiências operacionais
Abstract: In the global shipping industry, efficient management of transshipment containers is crucial for optimizing supply chain operations. Despite advancements in technology, challenges such as container rollovers and operational inefficiencies persist. This work aims to address these challenges by focusing on the transshipment operations of the Mediterranean Shipping Company (MSC), one of the world's leading container shipping lines. Drawing upon insights from industry research and the specific context of MSC's operations, this study highlights the significance of improving container management practices to enhance operational efficiency. The problem of container rollouts and delays is particularly pronounced in transshipment operations, where containers often face delays in being transferred between vessels, leading to disruptions in the supply chain. This project examines the root causes of container management challenges within MSC's operations. Data collection techniques such as direct observation, interviews, and analysis of company data are employed to identify inefficiencies in current processes and propose a technological solution based on interviews with the best in the field. The results reveal that a complex web of interconnected causes that impede efficient allocation, a mismatch between the availability of containers and the actual demand for them, and an inadequate current allocation system are the main factors contributing to the challenges of managing transshipment containers. This study introduces a set of innovative software solutions that can prevent container management problems and provide valuable knowledge to improve decision-making.
No sector do transporte marítimo, a gestão eficiente dos contentores de transbordo é crucial para otimizar as operações da cadeia de abastecimento. Apesar dos avanços tecnológicos, persistem desafios como o rolamento de contentores e as ineficiências operacionais. Este trabalho tem como objetivo abordar estes desafios, centrando-se nas operações de transbordo da MSC, uma das principais companhias de transporte marítimo de contentores do mundo. Com base em informações provenientes da investigação no sector e no contexto específico das operações da MSC, este estudo salienta a importância de melhorar as práticas de gestão de contentores para aumentar eficiência operacional. O problema dos atrasos e rolamentos de contentores é particularmente acentuado nas operações de transbordo, onde os contentores enfrentam atrasos na transferência entre navios, que leva a perturbações na cadeia. Este projeto examina as causas profundas dos desafios da gestão de contentores nas operações da MSC. São utilizadas técnicas de recolha de dados, como a observação direta, entrevistas e análise de dados da empresa, para identificar ineficiências nos processos atuais e propor uma solução tecnológica baseada em entrevistas com os melhores no terreno. Os resultados revelam que uma complexa rede de causas interligadas impedem uma alocação eficiente, um desfasamento entre a disponibilidade de contentores e a procura real dos mesmos e um sistema de alocação atual inadequado são os principais fatores que contribuem para os desafios da gestão dos contentores de transbordo. Este estudo apresenta um conjunto de soluções de software inovadoras que podem evitar problemas de gestão de contentores e fornecer conhecimentos valiosos para melhorar a tomada de decisões.
Department: Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral
Degree: Mestrado em Gestão de Serviços e da Tecnologia
Peerreviewed: yes
Access type: Restricted Access
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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