Determinantes da utilização dos serviços de streaming

Abstract

As plataformas de streaming têm assumido um papel cada vez mais relevante na economia global, evoluindo e adaptando-se constantemente às necessidades e expectativas dos consumidores. Com o aumento da procura por este tipo de serviços, o número de plataformas disponíveis no mercado também tem crescido, intensificando a concorrência. Esta investigação tem como objetivo compreender os principais determinantes que influenciam os potenciais consumidores a aderir a subscrições pagas de streaming, bem como estabelecer uma relação entre estas subscrições e os serviços de televisão por cabo/fibra. Além de identificar os fatores que levam os consumidores a subscrever estas plataformas, o estudo também analisa os determinantes que contribuem para um maior gasto mensal com as mesmas. De forma a atingir os objetivos desta investigação, foi realizada uma revisão de literatura, mencionando alguns estudos relevantes sobre o tema e, adicionalmente, foi aplicado um questionário a 341 pessoas. Com base nos resultados obtidos, procedeu-se a uma análise descritiva dos dados e, posteriormente, à construção de um modelo econométrico. Esta investigação permitiu concluir que existe uma convergência de opiniões relativamente aos fatores que impulsionam o aumento da adesão às plataformas de streaming, como a elevada qualidade dos conteúdos e a sua capacidade de entretenimento. Com base nos resultados obtidos através do modelo econométrico, verificou-se que a frequência de utilização, a Netflix, a idade dos utilizadores, o rendimento líquido mensal e o aumento do preço são fatores que influenciam significativamente o valor gasto mensalmente em subscrições de serviços de streaming.

Streaming platforms have assumed an increasingly important role in the global economy, constantly evolving and adapting to consumer needs and expectations. With the growing demand for this type of service, the number of platforms available on the market has also increase, intensifying competition. This research aims to understand the main determinants that influence potential consumers to subscribe streaming services, as well as to establish a relationship between these subscriptions and television services. In addition to identifying the factors that lead consumers to subscribe to these platforms, the study also analyses the determinants that contribute to higher monthly spending on them. In order to achieve the objectives of this research, a literature review was conducted, mentioning some relevant studies on the subject and a questionnaire was administered to 341 participants. Based on the results obtained, a descriptive analysis of the data was performed, followed by the construction of an econometric model. This research concluded that there is a convergence of opinions regarding the factors that drive the increase uptake of streaming platforms, such as the high quality of the content and its entertainment value. Results from the econometric model showed that factors such as frequency of use, Netflix subscription, age of users, monthly net income and price increases significantly influence the amount spent monthly on streaming subscriptions.