The impact of technology in the strategic planning and implementation in companies: A systematic literature review

Abstract

Nowadays, companies face the constant challenge of reinventing themselves to compete in a world that is constantly changing. Technology stands out as an ally of companies in this change, especially in the improvement of their strategic processes, namely strategic planning, and implementation. The literature reveals a lack of empirical evidence demonstrating how technology contributes to and transforms the strategic planning and implementation practices of contemporary firms. To obtain a greater understanding of how technology facilitates and improves strategic planning and implementation processes within companies, a systematic review was conducted with the support of the Scopus database, through information extracted between 2018 and 2023. This study presents the main technologies used, highlighting their impact on the various dimensions of organizational strategy, and identifying the clusters associated with a successful technological implementation.

Nos dias de hoje as empresas enfrentam o desafio constante de se reinventarem, de forma a poderem competir num mundo em permanente mudança. A tecnologia destaca-se como uma aliada das empresas nesta mudança, principalmente na melhoria dos seus processos estratégicos, nomeadamente o planeamento e implementação estratégicos. A literatura revela uma falta de evidências empíricas que demonstrem como a tecnologia contribui e transforma as práticas de planeamento e implementação estratégicos das empresas contemporâneas. Com o intuito de se obter uma maior compreensão de como a tecnologia facilita e melhora os processos de planeamento e implementação estratégicos dentro das empresas realizou-se uma revisão sistemática tendo como suporte a base de dados Scopus, através de informação extraída entre o período de 2018 e 2023. Este estudo vem apresentar quais as principais tecnologias utilizadas, destacando o seu impacto nas várias dimensões da estratégia organizacional e identificando os clusters associados a uma implementação tecnológica bem-sucedida.