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http://hdl.handle.net/10071/30484
Author(s): | Xu Qiuxia |
Advisor: | Vicente, Paula Xia Weidong |
Date: | 6-Jul-2023 |
Title: | The influence of doctors' psychological capital and doctor-patient communication on the doctor-patient relationship: An empirical study in Guangzhou, China |
Reference: | Xu Qiuxia (2022). The influence of doctors' psychological capital and doctor-patient communication on the doctor-patient relationship: An empirical study in Guangzhou, China [Tese de doutoramento, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/30484 |
ISBN: | 989-989-781-905-6 |
Keywords: | Capital psicológico -- Psychological capital PsyCap Doctor-patient communication Relação médico-doente -- Doctor-patient relationship Guangzhou Comunicação médico-paciente |
Abstract: | Previous studies have found that there are many reasons for the disharmony of the doctor-patient relationship in China, including the factors of both doctors and patients, government factors, industry factors, social factors, etc. However, the impact of doctors' psychological capital and doctor-patient communication on doctor-patient relationship is the focus of this study.
This study investigated the level of doctors' psychological capital, how doctors' psychological capital affects doctor-patient communication, and how doctors' psychological capital and doctor-patient communication affect doctor-patient relationship. A questionnaire was collected and analyzed among 346 doctors working in 30 medical institutions in Guangzhou. The results showed that doctors' psychological capital and its dimensions had a positive predictive effect on doctor-patient communication and a positive impact on doctor-patient relationship. The results of this study will help to provide inspiration for hospital managers to improve the hospital management model and formulate health policies. A relação médico-paciente em contexto hospitalar tem merecido a atenção da comunidade académica havendo vários estudos que sugerem a importância de considerar factores de diversas ordem – médicos, pacientes, indústria, sociedade, etc. – na sua investigação. Neste estudo, o foco é colocado no capital psicológico dos médicos e na comunicação médico-paciente. Concretamente, investiga-se em que medida o capital psicológico dos médicos afeta a comunicação médico-paciente e como o capital psicológico dos médicos e a comunicação médico-paciente afetam a relação médico-paciente. Foi realizado um inquérito por questionário, no qual se recolheu e analisou a informação facultada por 346 médicos, trabalhando em 30 instituições médicas, em Guangzhou. Os resultados mostram que o capital psicológico dos médicos e suas dimensões têm um efeito positivo na comunicação médico-paciente e um impacto igualmente positivo na relação médico-paciente. Os resultados deste estudo podem servir de inspiração para os gestores hospitalares no sentido de implementarem mudanças no modelo de gestão hospitalar e na formulação de políticas de saúde. |
Department: | Departamento de Marketing, Operações e Gestão Geral |
Degree: | Doutoramento em Gestão Empresarial Aplicada |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Restricted Access |
Appears in Collections: | T&D-TD - Teses de doutoramento |
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