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http://hdl.handle.net/10071/29658
Author(s): | Borges, D. Justino, E. |
Editor: | Vieira, R. F. Sezões, I. Borges, M. |
Date: | 2018 |
Title: | A intervenção do AS na atribuição de prestações sociais com recurso a plataformas eletrónicas |
Book title/volume: | APSS 5º Congresso Nacional de Serviço Social 2018 |
Pages: | 141 - 146 |
Event title: | Serviço Social e Desenvolvimento Humano |
Reference: | Borges, D., & Justino, E. (2018). A intervenção do AS na atribuição de prestações sociais com recurso a plataformas eletrónicas. Em R. F. Vieira, I. Sezões, I., & M. Borges (Eds.). APSS 5º Congresso Nacional de Serviço Social 2018 (pp. 141-146). APSS - Associação dos Profissionais de Serviço Social. http://hdl.handle.net/10071/29658 |
ISBN: | 978-972-95805-6-7 |
Abstract: | A ação social no ensino superior português é empreendida através dos serviços de ação social das instituições de ensino superior públicas. A candidatura, estudo dos processos e a atribuição de bolsas aos estudantes candidatos a esta prestação social, é integralmente realizada numa plataforma eletrónica de gestão centralizada, cujos resultados podem ser dados para alguns processos sem intervenção humana. Perante esta nova realidade, pretende-se aferir em que situações há intervenção do Assistente Social para retificação dos dados inseridos nos processos, e qual o impacto dessa intervenção no resultado e no valor final da prestação social atribuída. O estudo exploratório, foi realizado com recurso aos dados de caraterização do ano letivo 2015/2016, tendo como base as declarações prestadas pelos estudantes candidatos a bolsa de estudo na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD). Os casos recolhidos da plataforma, foram tratados através do programa SPSS (Statistics 23), ordenados por número de candidatura, de onde foi extraída, aleatoriamente a amostra, de 5 em 5 casos, num total de 581 casos (20,45%), de entre 2841 candidaturas. Da análise dos dados estatísticos foram identificados os vários motivos que levaram à alteração do resultado após a intervenção do Assistente Social, nomeadamente, o pedido adicional de documentos para retificação da origem e do detalhe sobre os rendimentos familiares. A intervenção do Assistente Social alterou os resultados dos processos em 36% dos casos analisados. |
Peerreviewed: | no |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | CIES-CRN - Comunicações a conferências nacionais |
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