Investigating the impact of remote work on employee experience: A structural model approach

Abstract

The present thesis explores the relationship between remote working and five key aspects: Job Satisfaction, Social Support, Feelings about Work, Working Environment, and Workload Perception. In order to achieve this goal, the Partial Least Squares (PLS) 4 method has been applied, enabling the development of a comprehensive model based on the data collected from a questionnaire specifically designed to assess the experience and knowledge of remote workers in the above fields. The data collected from the questionnaire was processed and modified to enable PLS 4 to generate a model and results that could be analyzed concerning each variable. One of the main findings of this thesis is that Feelings about Work are positively related to Job Satisfaction, while Workload Perception is not. Similarly, Social Support and Working Environment were found to relate positively to Feelings about Work, but Workload Perception was not found to be significantly related. Throughout the thesis, the study's results are presented along with the model and the relationships between each variable. This thesis provides important insights into the relationship between remote working and critical aspects relevant to employees' job satisfaction and overall well-being. The findings are relevant for organizations and individuals seeking to optimize remote work arrangements and improve their effectiveness and productivity.

A presente tese explora a relação entre o teletrabalho e cinco aspectos fundamentais: Satisfação profissional, Apoio social, Sentimentos sobre o trabalho, Ambiente de trabalho e a Percepção da carga de Trabalho. Para atingir este objectivo, foi aplicado o método Partial Least Squares 4 (PLS), permitindo o desenvolvimento de um modelo abrangente com base nos dados recolhidos através de um questionário especificamente concebido para avaliar a experiência e os conhecimentos dos trabalhadores à distância nos domínios acima referidos. Os dados recolhidos no questionário foram processados e modificados para permitir ao PLS 4 gerar um modelo e resultados que pudessem ser analisados relativamente a cada variável. Uma das principais conclusões desta tese é que os Sentimentos sobre o Trabalho estão positivamente relacionados com a Satisfação no Trabalho, enquanto a Percepção da Carga de Trabalho não está. Da mesma forma, o Apoio Social e o Ambiente de Trabalho também se relacionam positivamente com os Sentimentos sobre o trabalho, mas a percepção da carga de trabalho não está significativamente relacionada. Ao longo da tese, os resultados do estudo são apresentados juntamente com o modelo e as relações entre cada variável. Esta tese fornece informações importantes sobre a relação entre o teletrabalho e aspectos críticos relevantes para a satisfação dos trabalhadores e o seu bem-estar geral. Os resultados são relevantes para as organizações e organizações e indivíduos que procuram optimizar as modalidades de trabalho remoto e melhorar a sua eficácia e produtividade.