Stakeholders’ theory and corporate social responsibility (CSR): an empirical study on public-private partnership (PPP) for healthcare in China

Abstract

Recentemente as parcerias público.-privadas (PPP) têm vindo a reconstruir a visão internacional dos cuidados médicos um pouco por todo o mundo incluindo na China. As organizações operam numa sociedade alargada e estão afectando ou sendo afectadas por grupos de interesse de muitas maneiras diferentes. Com base na teoria dos grupos de interesse (staheholders), as empresas devem estabelecer alianças estratégicas com grupos de interesses e ser responsáveis para com a sociedade na qual operam sendo as PPP um veículo importante através do qual podem cumprir as suas responsabilidades sociais corporativas (RSC) para promover serviços de saúde pública com a colaboração entre os sectores público e privado. Centrando-se na China, este estudo explora a natureza real de tal cooperação entre grupos de interesses e aponta para uma nova maneira de estudar os relacionamentos de colaboração entre os sectores público e privado numa perspectiva de aliança estratégica, combinando os contratos formais e contratos implícitos. Desde que tenha em conta a cultura específica chinesa, as PPP poderão ser um veículo ou ferramenta da RSC permitindo uma melhor utilização dos vários recursos para solucionar problemas de saúde pública. Através do estudo de casos actuais, exploramos as características, mecanismos de controle e efeitos da colaboração estratégica dos cuidados médicos na China. Sob o tema geral das PPP, esta tese retira oito conclusões principais relativas ao controle formal e ao controle baseado na confiança durante o processo de implementação deste tipo de colaborações estratégicas. Explica ainda que o controle baseado na confiança tem um impacto significativo na eficácia de colaborações estratégicas, e que é fundamentalmente diferente do controle formal que se estabelece através de contratos explícitos. Este estudo explora não somente vários aspectos teóricos, mas fornece também alguma orientação prática para colaborações estratégicas para outros sectores.

Today, including China, global Public-Private Partnership (PPP) has been rebuilding international healthcare vision. Companies operate in the broader society and are affecting or being affected by stakeholders in many different ways. Based on the stakeholder theory, companies should establish strategic alliances with stakeholders and be responsible for the society in which they operate. PPP serves as an important vehicle through which the companies may fulfill their Corporate Social Responsibilities (CSR) in China, to promote public health services through the collaboration between the public and the private sectors. This research focuses on the genuine nature of such cooperation among stakeholders and points out a new way to study the collaborative relationships between the public and private sectors from the perspective of strategic alliance, combining the formal contracts and implied contracts. Based on the specific cultural background of China, PPP as the CSR vehicle or tool in better utilizing the various resources to tackle healthcare issues has been effective. Through research on actual cases, we explore the characteristics, control mechanism and effects of strategic collaboration of healthcare in China. Under the general theme of PPP, this thesis will elaborate on 8 characteristics which affect the formal and trust-based control during the process of implementing this kind of strategic collaborations, and elucidate that the trust-based control has a significant impact on the effectiveness of strategic collaborations, yet they are fundamentally different from the formal control through explicit contracts. This study not only explores its various theoretical aspects but also provides some practical guidance for cross-sector strategic collaborations.