"A união faz a força": estudo sobre a importância da influência e a coesão na eficácia da equipa

Abstract

A composição e o estado da equipa têm influência no sucesso das empresas, por isso, é importante que os investigadores explorem todos os aspetos das mesmas, de modo a fornecerem informação e ferramentas pertinentes às empresas para gerirem as equipas da melhor forma possível. Assim, esta dissertação tem a intenção de estudar dois aspetos que a literatura afirma ter influência na Eficácia das Equipas: as Competências Políticas das Equipas e a Coesão das Equipas, isto é, este estudo tem como objetivo responder à pergunta “Em que medida as Competências Políticas das Equipas influenciam o desempenho através da coesão das equipas?”. Neste sentido, pretende-se verificar as seguintes hipóteses: a relação direta entre as Competências Políticas e a Eficácia da Equipa; e essa mesma relação tendo a Coesão da Equipa como mediadora. Deste modo, realizou-se uma análise quantitativa onde se aplicou inquéritos por questionário a cinco equipas com respetivos líderes (estudo 1) e a 112 colaboradores (estudo 2). Quanto ao estudo sobre a perspetiva das equipas (estudo 1), nenhuma das hipóteses foi verificada, pois a dimensão da amostra era muito reduzida. Já no caso do estudo 2, verificou-se que apenas duas dimensões das Competências Políticas (Capacidade de Ligação em Rede e Influência Interpessoal) tanto têm uma relação direta com a Eficácia da Equipa como também uma relação com a Eficácia tendo a Coesão como mediadora. No final desta investigação, são expostas as implicações e limitações sentidas neste estudo e orientações para pesquisas futuras.

The composition and situation of the team have an influence on the success of organizations, so it is essential that researchers investigate all aspects of the team, in order to provide pertinent information and tools to the organizations to effectively manage teams. Therefore, this dissertation has the purpose to study two aspects that the literature indicates as having influence on Team Effectiveness: Team Political Skills and Team Cohesion, that is, this study aims to answer the question "To what extent do Team Political Skills influence performance through team cohesion? In this sense, it is to be verified the following hypotheses: the direct relationship between Political Skills and Team Effectiveness; and this same relationship having Team Cohesion as a mediator. Thus, a quantitative analysis was carried out where questionnaire surveys were applied to five teams with their leaders (study 1) and 112 employees (study 2). With regard to the study on the teams' perspective (study 1), none of the hypotheses was verified, since the sample size was very small. In the case of study 2, it was found that only two dimensions of Political Skills (Networking Ability and Interpersonal Influence) have both a direct relationship with Team Effectiveness and related to Effectiveness with Cohesion as a mediator. At the end of this research, the implications and limitations felt in this study and directions for future research are exposed.