Explaining factors affecting users’ acceptance and use of Internet+ Medical technology in China under the COVID-19 pandemic era

Abstract

The dissertation aims to enrich the field of research by exploring the factors affecting Internet patients' acceptance of Internet+ Medical technology in China during the COVID-19 pandemic era. The extended model was based on the UTAUT2 model and incorporated patient trust as a new construct that has a moderating effect. A sample of 259 valid responses was collected using a survey focused on the Internet+ Medical technology users in China in the COVID-19 era. AMOS 23.0 and SPSS Statistics 23.0 were applied to analyze the data. The result demonstrates that behavioral intention to adopt Internet+ Medical technology is positively related to facilitating conditions and habit. And out of the six constructs, habit has the strongest positive influence on behavioral intention. Additionally, it is observed that the relationships between habit and behavioral intention ( β =.108, p < 0.05), and between facilitating conditions and behavioral intention ( β =.167, p < 0.05) are positively moderated by trust.

A dissertação tem como objetivo enriquecer o campo de pesquisa explorando os fatores que afetam a aceitação dos usuários da Internet da tecnologia Internet+ Medical na China durante a era pandemia COVID-19. O modelo estendido foi baseado no modelo UTAUT2 e incorporou a confiança do paciente como um novo construto com efeito moderador. Uma amostra de 259 respostas válidas foi coletada usando uma pesquisa focada nos usuários da tecnologia Internet+ Medical na China na era COVID-19. Para análise dos dados foram aplicados o AMOS 23.0 e o SPSS Statistics 23.0. O resultado demonstra que a intenção comportamental de adotar a tecnologia Internet+ Medical está positivamente relacionada à facilitação da condição e do hábito. E dos seis construtos, o hábito tem a maior influência positiva na intenção comportamental. Além disso, observa-se que as relações entre hábito e intenção comportamental ( β =.108, p < 0.05), e entre condição facilitadora e intenção comportamental ( β =.167, p < 0.05) são positivamente moderadas pela confiança.