Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10071/26659
Author(s): Jianzheng Yin
Advisor: Shaozhuang Ma
Date: 30-Nov-2022
Title: Effect of nurse’s emotional labor on nurse-patient relationship and occupational commitment: Evidence from China
Reference: Yin, J. (2022). Effect of nurse’s emotional labor on nurse-patient relationship and occupational commitment: Evidence from China [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório Iscte. http://hdl.handle.net/10071/26659
Keywords: Nurse emotional labor
Nurse-patient relationship
Occupational commitment
Trabalho emocional dos enfermeiros
Relação enfermeiro-paciente
Compromisso profissional
Abstract: This study aimed to understand the relationship between emotional labor, nurse-patient relationship and occupational commitment. Using a sample of 267 nurses in hospitals in Guangdong Province of China, regression analysis showed that: 1) emotional labor is positively related to both nurse-patient relationship and occupational commitment. 2) nurse-patient relationship is positively related to occupational commitment. (3) nurse-patient relationship plays a partial mediating role in the relationship between emotional labor and occupational commitment.
A presente investigação tem como objetivo compreender a relação entre o trabalho emocional, a relação enfermeiro-paciente e o compromisso profissional. Usando uma amostra de 267 enfermeiros nos hospitais na província de Guangdong da China, a análise de regressão demonstra que: 1) o trabalho emocional está positivamente relacionado tanto com a relação enfermeiro-paciente quanto com o compromisso profissional. 2) a relação enfermeiro-paciente está positivamente relacionada ao compromisso profissional. (3) a relação enfermeiro-paciente desempenha um papel mediador parcial na relação entre o trabalho emocional e compromisso ocupacional.
Department: Departamento de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional
Degree: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Consultadoria Organizacional
Peerreviewed: yes
Access type: Open Access
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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