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Registos:
| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | O controlo de gestão e a avaliação de desempenho num Contact Center | Santos, Dulce Filipa Moreira dos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
| 2014 | Conceção de um balanced scorecard para uma PME | Garcia, Sónia Patrícia Cabral | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |