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Registos:
Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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26-Ago-2010 | O processo de convergência contabilística das instituições financeiras Europeias | Catarino, Marta Isabel dos Santos | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
26-Ago-2010 | Satisfação do cliente bancário: Estudo em Cabo Verde | Delgado, Dénise Isabel Monteiro | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |
22-Mar-2011 | O marketing interno e a qualidade do serviço prestado pelo back-office ao front-office como factor determinante da satisfação do cliente externo | Oliveira, Tânia Vanessa dos Santos Jordão Simões | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |