A influência da adoção das normas da qualidade NBR-9001, ISO 14.001, OHSAS 18.001, na redução de acidente de trabalho: um estudo de caso na refinaria Isaac Sabbá – Reman-Am, no Estado do Amazonas

Abstract

A busca pela produção do Petróleo em todos os seus processos, quer seja na área de exploração, na área do refino ou ainda no transporte do óleo cru ou seus derivados, sempre foi motivo de desafio as grandes companhias que compõem o setor. Esta atividade tem grau de risco elevado e sempre em seus processos obteve altos índices de acidentes de trabalho, o que traz desgaste a imagem das companhias, perdas irreparáveis e conseqüente diminuição de lucros. A busca pela excelência empresarial nos anos noventa é alavancada pela implementação das normas de qualidades, que tem em suas propostas de implantação a melhoria de processo e a segurança operacional. Estas normas, ISO 9001(qualidade de processos e produtos), a ISO 14001(os resíduos gerados pela indústria não degradam o meio ambiente), e a OHSAS 18001 (traz integridade física dos colaboradores), podem depois de implementadas perfazer um “Sistema de gestão Integrada – SGI”, que vem buscar assegurar boas praticas, e conseqüente redução de desvios, influenciando diretamente nos índices de acidente de trabalho, o que para as empresas de Petróleo reflete como diferencial competitivo. No industria de Petróleo do Amazonas, a implantação e implementação destas normas aconteceram em todas as suas unidades: UN-BSOL – Unidade de negócio Bacio do Solimões – responsável pela exploração de petróleo, o TESOL Terminal do Solimões – responsável pelo transporte do petróleo desde sua exploração até o seu refino, e a REMAN – Refinaria de Manaus, responsável pelo refino do óleo cru em seus derivados, e estas unidades após a implementação adotaram o SGI como modelo de gestão.

The search for the production of oil in all its processes, whether in the area of exploration in the area of refining or for transporting crude oil and its derivatives, has always been reason to challenge the big companies that make up the industry. This activity is high risk and always in their files received high rates of accidents at work, which brings wear the image of companies, irreparable losses and consequent decrease in profits. The quest for business excellence in the nineties is leveraged by the implementation of standards of quality, which has in its proposals of deployment process and the improvement of operational safety. These standards, ISO 9001 (quality of products and processes), ISO 14001 (the waste generated by industry does not degrade the environment) and OHSAS 18001 (brings physical integrity of employees) can make implemented after a "management system Integrated - SGI ", which comes seek to ensure good practice, and consequent reduction of diversion, directly influencing the rates of accidents at work, which for companies Oil reflects how competitive differential. Oil industry in the Amazon, deployment and implementation of these standards occurred in all its units: UN-BSOL - Business Unit Bacio the Solimoes - responsible for the exploitation of oil, the TESOL Terminal Solimoes - responsible for the transport of oil from its holding up its refining and REMAN - refinery in Manaus, responsible for refining crude oil into derivatives, and these units after the implementation adopted the SGI as a model of management.