Project virtual teams: A state of the art

Abstract

Virtual teams have been developing projects for decades, combining different expertise without the costs of relocation for organisations. Nowadays, due to the pandemic virtual teams are increasingly more common. These teams not only bring together different talent at reduced cost, but also promote sustainable practices. The goal of this research is to provide an up-to-date systematic literature review of virtual teams’ research, focusing on papers published from 2015 to 2020. It was possible to identify nine topics that embrace all research: Team dynamics, Technology, Leadership, Communication, Trust, Performance, Knowledge, Project Management and Engagement. This work allowed to find solutions for issues raised in the past and achieve consensus in other aspects regarding best practices for virtual teams. Finally, areas still to be developed were identified, such as team mobility and its influence on workplace’s perceptions, and sustainability and environmental benefits.

As equipas virtuais têm desenvolvido projetos durante décadas, combinando diferentes áreas de especialização sem custos de relocalização para as organizações. Hoje em dia, devido à pandemia as equipas virtuais são cada vez mais comuns. Essas equipas não só reúnem diferentes talentos a custos reduzidos, mas também promovem práticas sustentáveis. O objetivo desta tese é fornecer uma revisão sistemática da literatura e investigação relativa às equipas virtuais, com foco em artigos publicados de 2015 a 2020. Foi possível identificar nove tópicos que abrangem toda a Investigação, nomeadamente: Dinâmicas de equipa, Tecnologia, Liderança, Comunicação, Confiança, Desempenho, Conhecimento, Gestão de Projetos e Compromisso. Este trabalho permitiu encontrar soluções para questões levantadas no passado e alcançar consenso em outros aspetos relativos às melhores práticas para as equipas virtuais. Por fim, foram identificadas áreas ainda a serem desenvolvidas, como a mobilidade da equipa e sua influência, nas percepções do local de trabalho, sustentabilidade e benefícios ambientais.