A influência da gestão do capital intelectual no desenvolvimento das empresas: estudo de caso

Abstract

A Gestão do Capital Intelectual pode ser um elemento-chave para o desenvolvimento e criação de valor de uma empresa na obtenção de uma vantagem competitiva sustentável. Pelo facto de o Capital Intelectual ser único no mercado, as empresas retendo e transferindo o conhecimento que é gerado internamente passam a ter condições de enfrentar o ambiente externo mais confortavelmente. Como tal, e devido à sua importância na economia portuguesa, nesta pesquisa analisam-se empresas da área da Construção Civil para realizar um estudo de caso exploratório. Nesse sentido, esta investigação reúne evidências de que a Gestão do Capital Intelectual influência o desempenho das PMEs. Através do reconhecimento da importância da Gestão do Capital Intelectual e como este influencia o desempenho das empresas, é possível desencadear um conjunto de investimentos em Capital Humano que no futuro se tornará Capital Estrutural, através da transferência das suas competências e, finalmente, em Capital Relacional para que se alcancem desempenhos mais elevados, sem nunca perder o conhecimento adquirido ao longo dos anos.

Intellectual Capital Management can be a key element for the development and value creation of a company in obtaining a sustainable competitive advantage. Because Intellectual Capital is unique in the marketplace, companies retaining and transferring the knowledge that is internally generated are able to face the external environment more comfortably. As such, and due to its importance in the Portuguese economy, this research analyzes companies in the Civil Construction area to conduct an exploratory case study. In this sense, this research gathers evidence that Intellectual Capital Management influences the performance of SMEs. Through the recognition of the importance of Intellectual Capital Management and how it influences the performance of companies, it is possible to trigger a set of investments in Human Capital that in the future will become Structural Capital, through the transfer of their competences and, finally, in Relational Capital so that higher performances are achieved, without ever losing the knowledge acquired over the years.