Workgroup diversity and team outcomes

Abstract

The study aims to explore the relationship between workgroup diversity and team outcomes, when mediated by the elaboration of task-relevant information. Two diversity dimensions were chosen, namely sexual orientation and age. Moreover, we considered team outcomes measuring team performance and creativity. We further examined the moderating role of diversity beliefs and psychological safety in order to understand their impact on the relationship between workgroup diversity and the elaboration of task-relevant information. A sample size of 45 teams from various consultancy companies in Europe was used. Results show a nonsignificant mediating effect of the elaboration of task-relevant in the relationship between workgroup diversity and team outcomes. When examining the mediating effects, diversity beliefs regarding both sexual orientation and age did not reveal a significant effect on the relationship between workgroup diversity and the elaboration of task-relevant information. As for diversity beliefs, also psychological safety shows a non-significant moderating role on the relationship, meaning that when psychological safety is high, team members are not more likely to engage on the elaboration of information processes.

O objetivo deste estudo é explorar a relação entre diversidade em grupos de trabalhos e desempenho de equipas, quando mediado pela elaboração de informações relevantes às tarefas. Examinamos ainda o papel moderador da diversidade que acredita na segurança psicológica, com intuito de compreender o seu impacto na relação entre diversidade do grupo de trabalho e a elaboração de informações relevantes às tarefas. Duas dimensões de diversidade foram escolhidas para analisar, nomeadamente orientação sexual e idade. Foi usado um tamanho de amostra de 45 equipas de várias empresas de consultadoria na Europa. Os resultados mostram uma mediação dessa relação entre diversidade do grupo de trabalho e a elaboração de informações relevantes às tarefas, não significante. Em relação aos efeitos moderadores, diversidade de crenças sobre orientação sexual e idade não revelam um efeito significante na relação entre diversidade do grupo de trabalho e a elaboração de informações relevantes às tarefas. Porém, segurança psicológica mostra um papel de moderador significante nessa relação, isso significa que quando a segurança psicológica é alta, os membros de equipa são mais propícios a empenharem-se na elaboração de processos de informação.