Estudo da imagem da região turística de Lisboa

Cerdeira, J. H. Da L.; Fernandes, A.

doi:10.17013/risti.40.89–111

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Campo DC	Valor	Idioma
dc.contributor.author	Cerdeira, J. H. Da L.	-
dc.contributor.author	Fernandes, A.	-
dc.date.accessioned	2021-01-29T14:49:00Z	-
dc.date.available	2021-01-29T14:49:00Z	-
dc.date.issued	2020	-
dc.identifier.issn	1646-9895	-
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10071/21680	-
dc.description.abstract	A indústria turística mundial registou um crescimento anual constante e encontrava-se em franca expansão até março de 2020, quando foi fortemente afetada pela pandemia Covid-19. Acredita-se que para a reinvenção e reforma do setor se terá de investir fortemente na criação e gestão da perceção dos turistas sobre a imagem dos destinos turísticos. Tendo em vista este contexto, o presente estudo objetiva analisar a imagem da região de Lisboa através da utilização de User Generated Content (UGC). A metodologia utilizada tem como base de análise três componentes de interações do turista com o destino: imagem Designativa, Estimativa e Prescritiva. Foram utilizados 51 mil reviews do ano de 2019, em inglês, contendo opinião de turistas de 131 nacionalidades sobre a região turística de Lisboa. Os resultados revelam que Lisboa tem uma imagem caracterizada por reviews positivos e oferecem novos conhecimentos sobre a gestão da imagem do destino.	por
dc.language.iso	por	-
dc.publisher	Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação	-
dc.rights	openAccess	-
dc.subject	User generated content	por
dc.subject	Tourism destination image	por
dc.subject	Smart tourism	por
dc.subject	Lisboa	por
dc.title	Estudo da imagem da região turística de Lisboa	por
dc.title.alternative	Study of the image of the tourist region of Lisbon	en
dc.type	article	-
dc.pagination	89 - 111	-
dc.peerreviewed	yes	-
dc.journal	Iberian Journal of Information Systems and Technologies (RISTI)	-
dc.number	40	-
degois.publication.firstPage	89	-
degois.publication.lastPage	111	-
degois.publication.issue	40	-
degois.publication.title	Estudo da imagem da região turística de Lisboa	por
dc.date.updated	2021-01-29T14:48:28Z	-
dc.description.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	-
dc.identifier.doi	10.17013/risti.40.89–111	-
iscte.identifier.ciencia	https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-78870	-
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