O impacto da perceção de suporte de equipa na perceção de supervisão abusiva

Abstract

A liderança assume um papel fundamental dentro das organizações. Devido à sua relevância é importante perceber os comportamentos de liderança desejáveis e não desejáveis. A supervisão abusiva é vista como o lado negro da liderança e traz para as organizações consequências negativas. Esta dissertação tem como objetivo estudar o efeito de várias dimensões da perceção de suporte (emocional, instrumental, informacional e avaliativo) na perceção de supervisão abusiva. Existe uma necessidade de reduzir as consequências duma supervisão abusiva e para isso foi analisado se a perceção de suporte tem efeito na perceção dum líder abusivo. A amostra teve um total de 105 participantes de diversas organizações. Foi feito um questionário com escalas de supervisão abusiva, suporte emocional, suporte instrumental, suporte informacional e suporte avaliativo. O questionário continha ainda questões sociodemográficas. Os resultados obtidos sugerem que a perceção de suporte emocional e instrumental têm impacto no modo como os indivíduos percecionam a supervisão abusiva. Quanto ao suporte informacional e avaliativo não obtiveram resultados significativos.

Leadership plays a key role within organisations. It is important to understand desirable and undesirable leadership behaviors. Abusive supervision is seen as the dark side of leadership and brings negative consequences for organisations. This dissertation aims to study the effect of various dimensions of support (emotional, instrumental, informational and appraisal) on perceptions of abusive supervision. There is a need to reduce the consequences of abusive supervision and it has been tested whether support perception was able to reduce the perception of an abusive leader. The sample had a total of 105 participants from different organisations. A questionnaire was conducted with scales of abusive supervision, emotional support, instrumental support, information support and appraisal support. The questionnaire also contained sociodemographic questions. The results suggest that the perception of emotional and instrumental has an impact on how individuals perceive abusive supervision. Informational support and appraisal support did not obtain significant results.