Da sociedade da informação à sociedade da comunicação: O valor da comunicação online no quotidiano dos portugueses

Abstract

As inúmeras investigações que têm dado o seu contributo para o desenvolvimento do conhecimento sobre a Internet, têm procurado realçar o seu papel enquanto tecnologia da informação; e, mais recentemente, enfatizado o seu enorme valor enquanto tecnologia social, enquanto enorme teia que une milhões de actores sociais num espaço de elevada interactividade a uma escala global, onde se desconhecem os habituais constrangimentos espaciais e temporais da vida offline. Os desenvolvimentos registados neste campo têm apontado para uma intensificação e destaque das actividades comunicativas entre os interesses e necessidades dos portugueses na rede, relegando, por conseguinte, para segundo plano, actividades como o entretenimento ou a procura de informação. O objectivo da dissertação recai justamente sobre a compreensão desse fenómeno, sendo que a hipótese subjacente é a de que as utilizações da Internet reflectem primeiramente um propósito social, ou seja, no contexto de crescente diversidade das actividades online, sobressai o interesse dos portugueses pela comunicação a uma escala global. Tal tendência reflecte-se não só no aumento do número de utilizadores que privilegiam essas actividades, como também na maior intensidade com que realizam as mesmas, isto é, defende-se que as actividades de comunicação estão enraizadas no dia-a-dia de um número cada vez mais significativo de portugueses. É de notar ainda, o aumento das aplicações de comunicação disponíveis, bem como o crescente papel activo desempenhado pelos utilizadores na criação e modificação dos conteúdos online (user-generated content). Estarão reunidas assim as condições para se pensar antes numa Sociedade da Comunicação em vez de uma Sociedade da Informação?

The numerous investigations that have given contribution to the development of knowledge about the Internet, have sought to enhance its role as information technology and, more recently, emphasized its enormous value as a social technology, as a huge web that brings together millions of social actors within a highly interactive on a global scale, where you cannot find the usual spatial and temporal constraints of offline life. The developments in this field have pointed to an intensification and highlight of communication activities between the interests and needs of the Portuguese network, relegating therefore, to a second plan, activities such as entertainment or the search for information. The aim of the dissertation rests precisely on the understanding of this phenomenon, although the underlying assumption is that the uses of the Internet reflect primarily a social purpose, this means that in the context of increasing diversity of online activities, stands the interest of the Portuguese for communication on a global scale. This trend is reflected not only in the increasing number of users who prefer these activities but also in the number of times they carry out them, meaning that communication activities are becoming daily routine among an increasing number of Portuguese. It also should be noticed the increase in communication applications available, such as the increasing active role played by users in the creation and modification of online content (user-generated content). So, will there be conditions to think about a Communication Society instead of an Information Society?