Utilize este identificador para referenciar este registo:
http://hdl.handle.net/10071/20670
Autoria: | Vinhais, J. C. Alturas, B. |
Data: | 2020 |
Título próprio: | Trajetória de migração de sistemas de informação de gestão (ERP): evidências empíricas associadas ao caso de uma distribuidora de produtos químicos |
Volume: | 1 |
Número: | 26 |
Paginação: | 49 - 71 |
ISSN: | 1646-8848 |
DOI (Digital Object Identifier): | 10.46691/es.v1i26.343 |
Palavras-chave: | Enterprise resource planning Sistemas de gestão empresarial Resistência a sistemas de informação Adoção de sistemas de informação Comportamento de resistência a sistemas |
Resumo: | O presente artigo analisa a trajetória de migração de um sistema de informação de gestão (ERP) para uma nova versão. Especificamente, foi analisado o processo de migração e identificados os fatores determinantes de sucesso/resistência na implantação do novo sistema, em uma empresa privada brasileira do ramo de distribuição de produtos químicos. O referencial teórico aborda a adoção/resistência a sistemas de informação, constituindo a base de conhecimento para o entendimento dos fatores observados em campo. A metodologia de estudo de caso único foi aplicada, de modo que os dados de campo foram recolhidos via análise de documentação, entrevistas, questionários, observações diretas e participantes, e avaliados por meio de análise de conteúdo e estatística não paramétrica. Foram identificados três grupos de usuários com comportamentos distintos em relação à intenção de uso do novo sistema, analisando-se as razões para tal comportamento, em função da identificação dos fatores críticos associados à aceitação/resistência ao software implantado. |
Arbitragem científica: | yes |
Acesso: | Acesso Aberto |
Aparece nas coleções: | ISTAR-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
343-5720-1-PB.pdf | Versão Editora | 197,01 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.