Maturity model for DevOps

Abstract

Businesses today need to respond to customer needs at unprecedented speed. Driven by this need for speed, many companies are rushing to the DevOps movement. DevOps, the combination of Development and Operations, is a new way of thinking in the software engineering domain that recently received much attention. Since DevOps has recently been introduced as a new term and novel concept, no common understanding of what it means has yet been achieved. Therefore, the definitions of DevOps often are only a part relevant to the concept. When further observing DevOps, it could be seen as a movement, but is still young and not yet formally defined. Also, no adoption models or fine-grained maturity models showing what to consider to adopt DevOps and how to mature it were identified. As a consequence, this research attempted to fill these gaps and consequently brought forward a Systematic Literature Review to identify the determining factors contributing to the implementation of DevOps, including the main capabilities and areas with which it evolves. This resulted in a list of practices per area and capability that was used in the interviews with DevOps practitioners that, with their experience, contributed to define the maturity of those DevOps practices. This combination of factors was used to construct a DevOps maturity model showing the areas and capabilities to be taken into account in the adoption and maturation of DevOps.

Hoje em dia, as empresas precisam de responder às necessidades dos clientes a uma velocidade sem precedentes. Impulsionadas por esta necessidade de velocidade, muitas empresas apressam-se para o movimento DevOps. O DevOps, a combinação de Desenvolvimento e Operações, é uma nova maneira de pensar no domínio da engenharia de software que recentemente recebeu muita atenção. Desde que o DevOps foi introduzido como um novo termo e um novo conceito, ainda não foi alcançado um entendimento comum do que significa. Portanto, as definições do DevOps geralmente são apenas uma parte relevante para o conceito. Ao observar o DevOps, o fenómeno aborda questões culturais e técnicas para obter uma produção mais rápida de software, tem um âmbito amplo e pode ser visto como um movimento, mas ainda é jovem e ainda não está formalmente definido. Além disso, não foram identificados modelos de adoção ou modelos de maturidade refinados que mostrem o que considerar para adotar o DevOps e como fazê-lo crescer. Como consequência, esta pesquisa tentou preencher essas lacunas e, consequentemente, apresentou uma Revisão sistemática da literatura para identificar os fatores determinantes que contribuem para a implementação de DevOps, incluindo os principais recursos e áreas com os quais ele evolui. Isto resultou numa lista de práticas por área e por capacidade, que foi utilizado como base nas entrevistas realizadas com peritos em DevOps que, com a sua experiência, ajudaram a atribuir níveis de maturidade a cada prática. Esta combinação de fatores foi usada para construir um modelo de maturidade de DevOps mostrando as áreas e as capacidades a serem levados em consideração na sua adoção e maturação.