Web 2.0: Social Media Plan

Abstract

Com a elaboração deste trabalho pretende-se demonstrar as mais valias na adopção dos Social Media como um canal de comunicação adicional para os marketeers. Para fundamentação do mesmo foi escolhida como empresa a Nike de forma a elaborar um plano de comunicação de Social Media. Numa primeira fase, foi elaborado uma fundamentação teórica onde não só se demonstrou o que mudou na Web, como também as vantagens dos Social Media, as diversas categorizações de redes sociais existentes e a forma como os internautas estão receptivos à participação neste novo canal. Numa segunda fase, foi elaborado um plano de comunicação para Social Media com base nas quatro grandes categorias trabalhadas pela Nike a nível nacional (Sportswear, Football, Running e Women) onde foram aplicados e fundamentados, todos os conceitos teóricos anteriormente revistos.

With this work we want to give marketers an idea about the full potential of adopting Social Media as a new communication channel. To support this work, Nike was the chosen brand to make a communication plan for Social Media. This work starts with a theoretical foundation which not only demonstrates what has changed in the web, as well as the benefits of Social Media, the several categories of social networks and how internet users are interested to participate in this new channel. To show how theory was applied to a communication plan for Social Media, it was developed using Nike’s four categories which are Sportswear, Football, Running and Women. All the theoretical concepts used were previously reviewed in the first part of the work.