A influência da liderança funcional na eficácia da equipa: O papel do team work engagement e do conflito intragrupal como variável contextual

Abstract

O estudo aqui apresentado tem como foco principal perceber qual a influência da liderança funcional na eficácia das equipas, através do team work engagement, bem como perceber qual o papel do conflito intragrupal como variável contextual. Numa amostra de 55 equipas, com dados recolhidos através de empresas de consultoria de diversos setores, tanto dos elementos de equipa como também dos seus respetivos líderes, é possível afirmar que os resultados obtidos não foram, na sua totalidade, coerentes com a expectativa. A liderança, seja ela de transição ou de ação, tem efeito nas três dimensões da eficácia, o desempenho, a satisfação e a viabilidade. No entanto e ao contrário do esperado, os resultados demonstram que os conflitos, sejam eles de ordem de tarefa ou relacional, não trazem implicações, nem para o team work engagement, nem para a eficácia das equipas. Contudo, o team work engagement tem efeito nalgumas condições das variáveis em estudo. Neste sentido, a grande conclusão deste estudo indica que, para além da liderança propriamente dita, os tipos de liderança de transição e de ação são, de facto, diferenciadores na influência que demonstram perante a eficácia das equipas, através do team work engagement.

The main goal of this study is to understand the influence of functional leadership on team effectiveness through team work engagement, as well as to understand the role of intragroup conflict as a contextual variable. In a sample of 55 teams, with data collected through consulting enterprises from different sectors, both team members and their respective leaders, it is possible to state that the results obtained were not, in their entirety, consistent with the expectation. Leadership, whether it is transition leadership or action leadership, has an effect on the three dimensions of effectiveness, as so performance, satisfaction and viability. However, contrary to expectations, the results show that conflicts, whether i tis about the task or about relational aspects, have no implications for team work engagement or team effectiveness. However, team work engagement has some effect on some of the variables under study. In this sense, the great conclusion of this study indicates that, in addition to the leadership itself, the types of transition and action leadership are, in fact, different in their influence on team effectiveness through team work engagement.