Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/18964
acessibilidade
Title: The role of interpersonal conflict, qualitative job insecurity and communication in understanding exhaustion in Chinese employees working abroa
Authors: Mu Li
Orientador: Silva, Sílvia
Keywords: Exhaustion
Chinese
Communication
JD-R model
Exaustão
Chineses
Comunicação
Modelo JD-R
Gestão de recursos humanos
Imigrantes chineses
Relações do trabalho
Conflito interpessoal
Insegurança
Síndrome de burnout
Issue Date: 18-Oct-2019
Citation: Mu Li - The role of interpersonal conflict, qualitative job insecurity and communication in understanding exhaustion in Chinese employees working abroa [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2019. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/18964>.
Abstract: Exhaustion is the most common symptom of burnout. Previous studies have found that job demands (i.e. interpersonal conflict and qualitative job insecurity) play an important role in explaining burnout of employees. In this study, we conducted a hierarchical linear regression to test the relationship between interpersonal conflict, qualitative job insecurity and communication (as a moderator) in predicting employees’ exhaustion according to the JD-R model. Chinese workers (N=120) who work abroad participated in the online questionnaires. Results showed that interpersonal conflict was not a predictor of exhaustion for Chinese workers in this study; however, qualitative job insecurity and communication both had a positive relationship with exhaustion. Moreover, the results revealed that the interaction of interpersonal conflict and communication was significant. Possible implications for human resources management are provided afterwards.
A exaustão é o sintoma mais comum de burnout. Estudos anteriores descobriram que as exigências do trabalho (ou seja, conflito interpessoal e insegurança no trabalho) desempenham um papel importante na explicação do burnout dos trabalhadores. Neste estudo testámos, através de regressões lineares hierárquicas, a relação entre conflito interpessoal, insegurança qualitativa do emprego e comunicação (como moderador) na predição da exaustão dos trabalhadores de acordo com o modelo JD-R . Trabalhadores chineses (N = 120), a trabalhar fora do seu país, participaram respondendo a um questionário on-line. Os resultados mostraram que o conflito interpessoal não é um preditor da exaustão para os trabalhadores chineses; no entanto, a insegurança qualitativa no trabalho e a comunicação tiveram uma relação positiva com o a exaustão. Além disso, os resultados revelaram que a interação entre conflito interpessoal e comunicação foi significativa. Possíveis implicações para a gestão de recursos humanos são apresentadas.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/18964
Thesis identifier: 202295400
Designation: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Consultadoria Organizacional
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
master_mu_li.pdf632.08 kBAdobe PDFView/Open    Request a copy


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.