4.ª revolução industrial: ameaças ou oportunidades?: como o impacto da utilização do Waze e Uber na Cidade de São Paulo - Brasil explica o fenómeno da quarta revolução industrial

Abstract

Nos últimos 300 anos presenciamos mudanças profundas em nossas sociedades, economias e sistemas políticos, essas mudanças foram marcadas por revoluções que ocorrem quando novas maneiras de perceber o mundo, carregadas de tecnologia que sozinhas ou em conjunto de outras, novas ou já existentes na época, geram as inovações que desencadeiam alteração profunda e que impulsionam disrupções nos modelos até então conhecidos. Essas dirupções são a consequência, por exemplo, de novas formas de produção que costumam reduzir custos, melhorar a padronização, qualidade e eficiência, refletindo na redução dos preços finais e consecutivamente na disseminação no mercado, trazendo benefícios para a sociedade. Estamos passando por uma nova revolução que implica nada mais, nada menos que em toda a humanidade, pelo fato de impactar profundamente nos modelos que estamos habituados; pedir um táxi, comprar um voo ou produto, realizar um pagamento, adquirir conhecimento, ouvir ou comprar músicas e assistir filmes, são alguns dos exemplos de tarefas comuns do dia a dia que sofreram grandes disrupções, podendo hoje serem feitas remotamente por meio de um "smartphone". ou seja, como trabalhamos, adquirimos, vivemos ou até mesmo nos relacionando, tudo está vivendo uma fase de transição. Bem-vindo a quarta revolução industrial! Essas mudanças impactaram profundamente em praticamente todas as áreas e mercados, nessa premissa, o trânsito caótico da cidade de São Paulo – Brasil, se tornou palco de nossa pesquisa onde, buscou-se observar quais foram os impactos causados pela impulsionadora Waze e a disruptível Uber, quais semelhanças existem e podem ser traçadas com a história das revoluções.

In the last 300 years we have witnessed profound changes in our societies, economies and political systems. These changes were marked by revolutions that occurred when new ways of perceiving the world, advanced by technology that alone, or in combination with of other – new or existing technology – generated innovations that triggered profound changes and that propelled disruptions in the models known until then. These disruptions are the consequence, for example, of new forms of production that tend to reduce costs, improve standardization, quality and efficiency, reflected in the reduction of final prices and, consecutively, in the dissemination throughout the market, bringing benefits to society. We are going through a new revolution that has impacts on nothing less than all humanity, by the fact of deeply impacting the models we are used to. Calling a cab, booking a flight, buying a product, making a payment, acquiring knowledge, hearing or buying music, or attending films, are just some of the examples of common daily tasks that are affected by great disruption, namely being able to be accomplished remotely by a smartphone. Whether it is how we work, buy, live or even relate to each other, everything is going through a transition phase. Welcome the fourth industrial revolution! These changes will have a profound impact on practically all sectors and markets. This thesis makes the chaotic transit of the city of São Paulo, Brazil the object of our research where we aimed at observing the impacts caused by the driving force of Waze and disruptiveness of Uber and where we sought to identify which similarities may exist and be drawn when compared to the history of revolutions.