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http://hdl.handle.net/10071/17794
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Ribeiro, F. P. | - |
dc.contributor.author | Correia, M. B. | - |
dc.contributor.author | António, N. | - |
dc.contributor.editor | Pedro de Alcântara Bittencourt César Cláudia Henriques | - |
dc.date.accessioned | 2019-04-04T14:21:17Z | - |
dc.date.available | 2019-04-04T14:21:17Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.issn | 2526-575X | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/17794 | - |
dc.description.abstract | Apresenta-se uma proposta metodológica para a análise comparativa de comentários de viagens online (CVO, em inglês, online travel reviews – OTR), ao nível do destino e da língua. Optou-se por uma abordagem exploratória das cidades universitárias de Coimbra, Portugal, (património UNESCO desde 2013) e Salamanca, Espanha, (património UNESCO desde 1988), assumindo como ponto de partida que a classificação da UNESCO e as universidades medievais são fatores (1) comparáveis e (2) fundamentais para a atração de turistas. A investigação foi orientada pelas seguintes perguntas: Será a classificação património UNESCO um fator de atração? Há visitantes de repetição? Os visitantes comparam as duas cidades? Quais são as preferências e as críticas dos visitantes? Há diferenças nas avaliações em diferentes línguas? Recolheram-se 5809 CVO publicados no TripAdvisor em Português, Espanhol e Inglês (2017-2018) sobre dez locais de cada cidade e aplicaram-se diferentes técnicas de análise quantitativa (regras de associação, processamento de linguagem natural; análise de sentimento) e de análise linguística de corpora. Concluiu-se que a reputação UNESCO não parece ser relevante para os visitantes-comentadores e que a média das avaliações é sempre superior para Salamanca, independentemente do idioma; são, contudo, distintos os aspetos realçados de acordo com a língua. Este estudo permite destacar as vantagens da aplicação de vários métodos de análise num estudo comparativo e demonstrar a riqueza informacional dos CVO como instrumento para (re)posicionar o destino. | por |
dc.language.iso | por | - |
dc.publisher | U. Algarve, UCS | - |
dc.relation | UID/EEA/50008/2013 | - |
dc.rights | openAccess | - |
dc.subject | Comentários de viagens online | por |
dc.subject | Análise comparativa | por |
dc.subject | Património UNESCO | por |
dc.subject | Regras de associação | por |
dc.subject | Linguística de corpora | por |
dc.subject | Processamento de linguagem natural | por |
dc.subject | Análise de sentimentos | por |
dc.subject | Text mining | por |
dc.title | Uma abordagem metodológica para a análise comparativa de comentários de viagens online de duas cidades património UNESCO | por |
dc.type | conferenceObject | - |
dc.event.title | III Conferência Internacional Turismo e História | - |
dc.event.type | Conferência | pt |
dc.event.location | Faro | por |
dc.event.date | 2019 | - |
dc.pagination | 55 - 56 | - |
dc.peerreviewed | yes | - |
dc.journal | Anais da III Conferência Internacional Turismo e História | - |
degois.publication.firstPage | 55 | - |
degois.publication.lastPage | 56 | - |
degois.publication.location | Faro | por |
degois.publication.title | Uma abordagem metodológica para a análise comparativa de comentários de viagens online de duas cidades património UNESCO | por |
dc.date.updated | 2019-04-04T15:20:00Z | - |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | - |
dc.subject.fos | Domínio/Área Científica::Ciências Naturais::Ciências da Computação e da Informação | por |
dc.subject.fos | Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais | por |
iscte.identifier.ciencia | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-59032 | - |
Aparece nas coleções: | IT-CRI - Comunicações a conferências internacionais |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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anais-iii-conferencia-55-56.pdf | Versão Editora | 539,84 kB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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