Sensegiving e promoção de sensemaking do líder: contributos para as cognições e eficácia das equipas

Abstract

Existem muitos estudos que abordam a liderança ou a dinâmica das equipas, no entanto pouco se sabe sobre a relação entre elas. Por outro lado, a literatura que incide nos líderes e na eficácia das suas equipas, não se foca no processo concreto pelo qual a liderança promove a eficácia do trabalho da equipa. Seguindo a abordagem funcional da liderança, o este estudo visa entender de que forma funções específicas do líder, como a promoção do sensemaking e o sensegiving, influenciam a eficácia das suas equipas, através dos seus processos e estados cognitivos. A investigação decorreu no âmbito do Projeto Consulteam que decorre no ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa. Participaram 82 equipas (304 indivíduos) de profissionais portugueses da área da consultoria. Os dados foram recolhidos num único momento. Os resultados obtidos evidenciam que as funções de liderança estudadas estão relacionadas com a eficácia da equipa. No entanto, salientam que tal relação só ocorre se as equipas construírem um significado sobre o que o líder lhes transmite. Por outro lado, sugerem que estados emergentes específicos, como a partilha de cognições temporais, não medeiam a relação entre funções gerais do líder (promoção do sensemaking ou sensegiving) e a eficácia da equipa. Estes resultados realçam a importância que o processo de sensemaking entre os membros e as funções específicas do líder na eficácia do trabalho da equipa. Por último, esta investigação oferece contribuições relevantes não só do ponto de vista teórico, mas também traz implicações práticas para o meio organizacional.

There are several studies about leadership or team dynamics, however there is little awareness about the relationship between these two variables. On the other side, the leaders and their team’s effectiveness oriented literature does not focus on the process in which leadership promotes team efficiency. Following a functional leadership approach, this study aims to understand how leadership functions (sensemaking promotion and sensegiving) affect team effectiveness, through team cognitive processes and emergent states. This investigation is integrated on ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa’s Consulteam Project. A total of 82 teams (304 individuals) of portuguese consulting professionals, participated in the study. All data were collected in a single moment through two questionnaires. The findings suggest that there are a relationship between the studied leadership functions and team effectiveness. Nevertheless, this impact on the team effectiveness just happens if the team constructs a meaning about leader’s message. Moreover, the results also propose that specific emergent state, as shared temporal cognitions do not mediate the relationship between general leader functions (sensemaking promotion or sensegiving) and team efficiency. These findings highlight the importance of team sensemaking process and specific leader’s functions on team effectiveness promotion. Finally, this investigation provides relevant theoretical contributions, as well as essential implications for organizational life.