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http://hdl.handle.net/10071/17334
Author(s): | Ali, Z. A. António, N. |
Date: | 2018 |
Title: | Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa |
Volume: | 17 |
Number: | 1 |
Pages: | 4 - 19 |
ISSN: | 1645-4464 |
DOI (Digital Object Identifier): | 10.12660/rgplp.v17n1.2018.78235 |
Keywords: | Empresas familiares Motivação Colaboradores não familiares Hotelaria portuguesa |
Abstract: | Neste artigo analisa-se a possibilidade de as empresas familiares no ramo hoteleiro em Portugal não serem capazes de motivar e reter «recursos humanos de talento» não pertencentes à família. Utilizaram-se dez casos e trinta entrevistas. Evidenciou-se, por um lado, o nepotismo e a existência de conflitos internos entre familiares. Por outro lado, destacaram-se fatores motivadores derivados do familiness. Conclui-se que há distinções entre a motivação dos colaboradores em hotéis familiares dos restantes hotéis, pois as empresas familiares têm características únicas com implicações tanto positivas como negativas na satisfação e na retenção dos colaboradores não familiares (CNF). Este artigo contraria a maioria dos estudos existentes pois concentra-se na motivação e não na monitorização dos CNF. A motivação é importante, pois permite reter talentos diferenciadores que conferem vantagens competitivas exclusivas. |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica |
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