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http://hdl.handle.net/10071/17334
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Title: Motivação de colaboradores não familiares nas empresas familiares da hotelaria portuguesa
Authors: Ali, Z. A.
António, N.
Keywords: Empresas familiares
Motivação
Colaboradores não familiares
Hotelaria portuguesa
Issue Date: 2018
Publisher: INDEG-IUL - ISCTE Executive Education
Abstract: Neste artigo analisa-se a possibilidade de as empresas familiares no ramo hoteleiro em Portugal não serem capazes de motivar e reter «recursos humanos de talento» não pertencentes à família. Utilizaram-se dez casos e trinta entrevistas. Evidenciou-se, por um lado, o nepotismo e a existência de conflitos internos entre familiares. Por outro lado, destacaram-se fatores motivadores derivados do familiness. Conclui-se que há distinções entre a motivação dos colaboradores em hotéis familiares dos restantes hotéis, pois as empresas familiares têm características únicas com implicações tanto positivas como negativas na satisfação e na retenção dos colaboradores não familiares (CNF). Este artigo contraria a maioria dos estudos existentes pois concentra-se na motivação e não na monitorização dos CNF. A motivação é importante, pois permite reter talentos diferenciadores que conferem vantagens competitivas exclusivas.
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/17334
DOI: 10.12660/rgplp.v17n1.2018.78235
ISSN: 1645-4464
Ciência-IUL: https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-46679
Appears in Collections:BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica

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