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http://hdl.handle.net/10071/16004
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.author | Fernandes, A. L. | - |
dc.contributor.author | Alturas, B. | - |
dc.contributor.author | Laureano, R. M. S. | - |
dc.date.accessioned | 2018-06-06T15:50:08Z | - |
dc.date.available | 2018-06-06T15:50:08Z | - |
dc.date.issued | 2017 | - |
dc.identifier.isbn | 978-989-98434-7-9 | - |
dc.identifier.issn | 2166-0727 | - |
dc.identifier.uri | https://ciencia.iscte-iul.pt/id/ci-pub-37881 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10071/16004 | - |
dc.description.abstract | O presente estudo teve como objetivo classificar os tipos de estabelecimentos hoteleiros em termos do nível de competências em TI e caracterizar cada grupo de acordo com as fatores contingenciais. O estudo teve como foco a indústria da hotelaria de Portugal, sendo que foi realizado com cento e sessenta e três profissionais da hotelaria, considerando gestores e colaboradores, em estabelecimentos das categorias de 3, 4 e 5 estrelas. A análise de cluster foi conduzida de acordo com o Critério de Ward e a avaliação dos três grupos retidos foi realizada por meio do teste ANOVA, revelando diferenças estatisticamente significativas entre os grupos. Os grupos foram classificados como de alto, médio e baixo nível de competências em TI. Os resultados da caracterização dos grupos apresentaram contradições em relação à literatura, principalmente no que tange aos aspectos da categoria e do tamanho dos hotéis. Além disso, os resultados revelam que o alto nível de competências em TI pode estar intimamente relacionado com a formação e a maturidade dos profissionais. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | IEEE | por |
dc.relation | UID/MULTI/0446/2013 | por |
dc.relation | info:eu-repo/grantAgreement/FCT/5876/147442/PT | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | Competência em tecnologia da informação | por |
dc.subject | Indústria da hotelaria | por |
dc.subject | Fatores contingenciais | por |
dc.subject | Cluster | por |
dc.title | Tipologia hoteleira baseada na competência em tecnologias da informação | por |
dc.type | conferenceObject | por |
dc.pagination | 2286-2291 | en_US |
dc.peerreviewed | yes | por |
dc.journal | 12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017 | en_US |
degois.publication.firstPage | 2286 | por |
degois.publication.lastPage | 2291 | por |
degois.publication.location | Lisboa | por |
degois.publication.title | 12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017 | por |
dc.date.updated | 2018-06-06T15:48:15Z | - |
dc.description.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | - |
dc.identifier.doi | 10.23919/CISTI.2017.7975883 | - |
Aparece nas coleções: | ISTAR-CRI - Comunicações a conferências internacionais |
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Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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