Audio branding empowerment: a dissertation proposal about the interactive process between brands and consumer behaviour

Abstract

In the XXI century, brands' transformation happens by the minute and there is no room for failure. Competitiveness is global and it is no longer enough for brands to have wellstructured and well-planned strategies year after year because the consumer is now part of the whole process and disbelief in the corporate world keeps rising. That is why it is urgent for companies and brands to distinguish themselves from competitors, using the tools available today, in order to remain relevant, credible and efficient. Here is where Marketing, in constant reinvention through new trends, intervenes, helping brands to win consumer’s trust, becoming Love Brands and ultimately, increasing their sales. The main objective of this paper is to note that it is not only necessary to focus on what the eyes see but also on what we hear. The focus is the sound and it accentuates the fact that our sensory scope affects our brain in a number of ways, without us, consumers, realizing it. Here, the use of Audio Branding shows, through a less obvious and known reality, that brands need to explore other senses. These senses will arouse unknown areas of the brain, generating needs and decisions, which consumers do not realize are oblivious. This unawareness is where brands need to go before consumers, and this is the special factor that can be determining when reaching a certain goal.

Em pleno século XXI, a transformação das marcas acontece ao segundo e não há espaço para falhar. A competitividade passou a ser global e já não bastam estratégias pensadas e estruturadas ano após ano pois o consumidor já é parte integrante de todo o processo e a descrença no meio empresarial ganha proporções cada vez maiores. É por isso urgente que empresas e marcas se distingam da restante concorrência, utilizando as ferramentas hoje disponíveis, para permanecerem relevantes, credíveis e eficientes. É aqui que o Marketing, em constante reinvenção através de novas tendências, intervém, auxiliando as marcas a ganharem a confiança do consumidor, a tornarem-se "Love Brands" e em último caso, aumentarem as suas vendas. O objectivo principal deste trabalho é alertar para o facto de que não basta focarmo-nos no que os olhos vêm, mas também no que ouvimos. O foco de todo o trabalho passa pelo som, e torna cada vez mais óbvio o facto de a nossa esfera sensorial afectar o nosso cérebro de muitas maneiras possíveis, sem nós, consumidores, nos apercebermos. Neste caso, a utilização do tema Audio Branding demonstra, através de uma realidade menos óbvia, que é necessário para as marcas, explorarem outros sentidos inerentes ao ser humano. Sentidos esses que despertam zonas desconhecidas do cérebro, originando vontades e decisões que muitas vezes os próprios consumidores não se apercebem ser inconscientes. Este desconhecimento é onde as marcas precisam de chegar primeiro que os consumidores, e é este factor espacial que pode ser diferenciador quando se pretende alcançar determinado objectivo.