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http://hdl.handle.net/10071/14487
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Title: Work-family conflict mediation effect on the relations between emotional dissonance and emotional exhaustion: a study of civil servants in China
Authors: Huang, Yanan
Orientador: Ma, Shaozhuang
Keywords: Gestão organizacional
Mediação de conflitos
Psicologia das emoções
Trabalho doméstico
Família
China
Emotional dissonance
Work-family conflict
Emotional exhaustion
Civil servant
Dissonância emocional
Conflito trabalho-família
Exaustão emocional
Funcionários públicos
Issue Date: 2017
Citation: YANAN HUANG - Work-family conflict mediation effect on the relations between emotional dissonance and emotional exhaustion: a study of civil servants in China [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2017. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/14487>.
Abstract: The aim of the present study is to investigate the level of emotional exhaustion in civil servant of China and also to examine the relationship among emotional dissonance, work-family conflict and emotional exhaustion. Data were collected through self-report questionnaires (N=254), targeting groups of civil servants in China. The findings indicate that there is a significant high level of emotional exhaustion in Chinese civil servants. The result also shows that work-family conflict mediates the relationship between emotional dissonance and emotional exhaustion. Management implications of the findings, limitations, and suggestions for future research are discussed.
O objetivo do presente estudo é investigar o nível de exaustão emocional dos funcionários públicos da China e também para examinar a relação entre a dissonânci emocional, o conflito trabalho-família e a exaustão emocional. Os dados foram recolhidos através de questionários (N=254), destinados a grupos de funcionários públicos na China. As descobertas indicam que há um alto nível de exaustão emocional nos funcionário públicos chineses. Os resultados também mostram que o conflito trabalho-família medeia a relação entre dissonância emocional e exaustão emocional. As implicações das descobertas, limitações e sugestões para investigação futura são discutidas.
Description: JEL: J53; M100
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/14487
Thesis identifier: 201705087
Designation: Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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