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http://hdl.handle.net/10071/13998
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Title: Compromisso dos turistas com o turismo cultural de Lisboa
Authors: Martins, Ana Patrícia Abreu Lopes Augusto
Orientador: Loureiro, Sandra Maria Correia
Keywords: Gestão
Turismo cultural
Engagement
Espaço artístico
Emoção
Publicidade
Lisboa
Turismo cultural
Ócio sério
Emoção agradável
Passa palavra
Intenções de comportamento
Cultural Tourism
Lisbon
Serious leisure
Pleasant arousal
Word of mouth
Intentions behavior
Issue Date: 2016
Citation: MARTINS, Ana Patrícia Abreu Lopes Augusto - Compromisso dos turistas com o turismo cultural de Lisboa [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2016. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/13998>.
Abstract: O principal objetivo desta dissertação consiste em determinar o grau de compromisso (“engagement”) dos turistas com o turismo cultural em Lisboa. Para atingir o objetivo em causa, o presente estudo, parte de uma revisão literária e de estudos empíricos realizados anteriormente sobre o turismo cultural em Lisboa e sobre o conceito de “engagement”, bem como tópicos relacionados. Adicionalmente foi feita uma análise estatística para perceber o modo como os turistas se relacionam com os espaços culturais em Lisboa. Esta análise foi elaborada a partir da recolha de questionários, junto a diversos espaços culturais em Lisboa. A mesma permitiu testar as hipóteses de um modelo presente na dissertação. Depois de realizado todo o trabalho empírico, este estudo permitiu perceber que é fundamental que os turistas tenham um nível relativamente elevado de “engagement” com os espaços culturais, para que os mesmos passem uma imagem positiva dos mesmos, para outros indivíduos, o que levará, os segundos a também visitarem esses espaços, ou seja, o nível de “engagement” influência a frequência a espaços culturais. Outras conclusões foram igualmente retiradas, deste estudo e apresentadas na dissertação. Esta dissertação apresenta ainda sugestões e implicações para estudos futuros.
The main objective of this work is to determine the degree of "engagement" of tourists with cultural tourism in Lisbon. To achieve the goal in question, this study, part of a literature review and empirical studies previously conducted on cultural tourism in Lisbon and on the concept of engagement, as well as related topics. In addition it made a statistical analysis to see how tourists relate to cultural venues in Lisbon. This analysis was drawn from the collection of questionnaires, along with various cultural spaces in Lisbon. The same has tested the hypotheses of this model in the dissertation. After performing all the empirical work, this study allowed us to realize that it is important that tourists have a relatively high level of "engagement" with cultural spaces, so that they pass a positive image of themselves to others, which will in the latter also visit these places, so, the level of "engagement" cultural influences the frequency space. Other findings were also taken, this study and presented in the dissertation. This thesis also presents suggestions and implications for future studies.
Description: Classification JEL: M1; M31; L83
Peer reviewed: yes
URI: http://hdl.handle.net/10071/13998
Thesis identifier: 201292530
Designation: Mestrado em Gestão
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

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