Case study: create a facebook campaign to launch the APP Matrix Color Lounge

Abstract

Welcome to the twenty-first century, when isn’t enough for marketers to know how to manage a budget, give a few touches in accounting, be a creative genius maintaining rationality, predict the future, know the living habits of your target, transform ideas into catchy presentations, objectives into numbers accompanied by explicit graphs and have the aesthetic sense of an interior designer. Welcome to 2016, when a marketer has to master the digital marketing to assure that the campaign is seen and hear what your target really want. The objective of this case study is to stem the reader knowledge about using digital marketing to develop an effective communication strategy, know the platforms where it is worth investing and how to do it. For a better perception of the reader it was used as a bench the methodoly used to launch the application Style My Hair, to achieve the same results with the launch of Matrix Color Lounge application, which belongs to the brand of the division of professional products - Matrix – of L’Oréal group. The first analysis explains the company and the product to be launched, along with its competitors, having then the theoretical side of the digital marketing that should be related to the content previously read to be able to answer the questions of the case study. At the end, the reader will be able to see how it’s possible to enhance the release of an application through Facebook and how the 4 P's of traditional marketing evolved into the 8 P's of digital marketing. Given that the main information contained in the case comes from the L'Oréal Group, the case study does not include many references, also because the subject of applications is still a very recent one, don’t existing that many studies based on this new world.

Bem-vindos ao século XXI, altura em que não basta os marketeers saberem gerir um budget, darem uns toques em contabilidade, serem génios criativos mantendo a racionalidade, preverem o futuro, conhecerem os hábitos de vida do seu target, transformarem ideias em cativantes apresentações, objetivos em números acompanhados de gráficos e terem o sentido estético de um designer de interiores. Bem-vindos a 2016, altura em que um marketeer tem de dominar o marketing digital para conseguir com que a sua campanha seja vista e ouvir o que o seu target realmente quer. O objetivo deste caso de estudo é provir o leitor de conhecimentos sobre como utilizar o marketing digital para delinear uma estratégia de comunicação eficiente, saber as plataformas onde vale a pena investir e como o fazer. Para uma melhor perceção do leitor, foi utilizado como bench a metodologia utilizada para lançar a aplicação Style My Hair, para conseguir replicar os resultados com o lançamento da aplicação Matrix Color Lounge da marca da divisão de produtos profissionais – Matrix – do grupo L’Oréal. Numa primeira análise é apresentada a empresa e o produto a lançar, juntamente com os seus concorrentes, tendo depois o lado teórico do marketing digital que deve ser relacionado com o conteúdo lido anteriormente para ser possível responder às questões do caso de estudo. No final, o leitor vai ficar a perceber como pode potenciar o lançamento de uma aplicação através do Facebook e como os 4 P’s do marketing tradicional evoluíram para os 8 P’s do marketing digital. Dado que muita da informação contida no caso vem do grupo L’Oréal, o estudo do caso não inclui muitas referências bibliográficas, até por o tema das aplicações ser um assunto ainda muito recente, não havendo muitos estudos com base neste novo mundo.