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http://hdl.handle.net/10071/12567
Author(s): | Ratado, Isabel |
Advisor: | Almeida, Carlos Alberto Neves |
Date: | 16-Nov-2016 |
Title: | Práticas de avaliação de desempenho adaptadas aos trabalhadores portadores de deficiência: Estudo de caso múltiplo em empresas portuguesas |
Reference: | Ratado, I. (2016). Práticas de avaliação de desempenho adaptadas aos trabalhadores portadores de deficiência: Estudo de caso múltiplo em empresas portuguesas [Dissertação de mestrado, Iscte - Instituto Universitário de Lisboa]. Repositório do Iscte. http://hdl.handle.net/10071/12567 |
Keywords: | Política de desenvolvimento -- Development policy Recursos humanos -- Human resources Deficiência física -- Physical disability Avaliação do desempenho -- Performance evaluation Empresa -- Company Reasonable accommodations Disabled workers Performance appraisal Performance standards |
Abstract: | A contratação de pessoas com deficiência é um tema que ocupa um espaço relevante
nas políticas de recursos humanos das organizações. Apesar de existir literatura sobre a
contratação, são escassos os estudos sobre como são tratadas as pessoas portadoras de
deficiência, após serem contratadas. O presente estudo pretende analisar se as empresas
portuguesas detêm práticas de Avaliação de Desempenho adaptadas aos trabalhadores
portadores de deficiência.
Utilizando dados originais, recolhidos através de entrevistas a três casos de estudo na
região de Lisboa, realizou-se a análise de conteúdo per si e, posteriormente, uma análise
transversal. Foi entrevistado um trabalhador portador de deficiência, um colega deste e um
representante organizacional, de cada uma das empresas.
São apresentadas e discutidas as opiniões dos diferentes intervenientes sobre (1) a
implementação de medidas na empresa onde trabalham, (2) o efeito dos padrões de
desempenho nas classificações atribuídas a trabalhadores portadores de deficiência, e (3) os
resultados das Avaliações de Desempenho.
Parece que, nestes casos, a implementação de medidas tem um impacto positivo no
desempenho dos trabalhadores portadores de deficiência, assim como, os padrões de
desempenho. Contudo, os resultados das Avaliações de Desempenho não demonstram
qualquer enviesamento, em favor ou contra os trabalhadores portadores de deficiência Hiring people with disabilities is an issue that occupies an important space in the human resources policies of organization. Despite the existence of literature about hiring, there are few studies on how people with disabilities are treated, after being hired. The present study aims to analyze whether the Portuguese firms have performance appraisal practices adapted to disabled workers. Using original data collected through interviews to three case studies in the region of Lisbon, it was held the content analysis per se and, subsequently a cross-analysis. One disabled worker, a co-worker of the same and an organizational representative of each firms were interviewed. Are presented and discussed the opinions of different stakeholders on (1) the implementation of measures in the firm where they work, (2) the effect of the performance standards in the ratings assigned to disabled workers, and (3) the results of Performance Appraisals. It seems that in these cases, the implementation of measures has a positive impact on performance of disabled workers, as well as, the performance standards. However, the results of Performance Appraisals show no bias in favor or against disabled workers. |
Degree: | Mestrado em Políticas de Desenvolvimento dos Recursos Humanos |
Peerreviewed: | yes |
Access type: | Open Access |
Appears in Collections: | T&D-DM - Dissertações de mestrado |
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