Rotatividade externa e avaliação de desempenho: A mediação da implicação, satisfação e justiça distributiva

Abstract

A literatura em torno do problema da rotatividade externa tem evoluído ao longo dos anos para modelos explicativos integradores. Tomando o modelo de Paré e Tremblay (2007) como ponto de partida do estado da arte, é proposta e testada empiricamente uma revisão deste modelo com um foco mais específico na avaliação do desempenho. Com uma amostra de 474 trabalhadores de uma empresa industrial testámos o modelo revisto que prevê papeis mediadores em série para a justiça distributiva, satisfação no trabalho, implicação afectiva e normativa na relação entre percepções conjuntas das práticas de avaliação do desempenho e feedback procurando explicar a intenção de saída. Os resultados suportam o modelo proposto com bons valores explicativos da intenção de saída.

Literature on the issue of voluntary employee turnover has evolved across the years into integrative explaining models. Departing from Paré and Tremblay’s (2007) model as an account of the state-of-the-art, we propose and test empirically a revised version of that model with a specific focus on performance appraisal. With a sample of 474 employees from a manufacture we tested this revised model that establishes sequenced mediating roles for distributive justice, job satisfaction, affective and normative commitment in the relation between joint perceptions of performance appraisal and feedback intending to explain intention to quit. Results support the proposed model showing good explanative power of intention to quit.