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http://hdl.handle.net/10071/11771
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Title: Tecnologia: um recurso estratégico no processo de externalizar
Authors: Costa, R.
Keywords: Tecnologias de informação
Outsourcing
Eficiência operacional
Issue Date: 2013
Publisher: Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro
Abstract: Ainda que o desenvolvimento das tecnologias de informação se tenham demarcado nestes últimos vinte anos como algo de verdadeiramente revolucionário que pode desencadear mudanças radicais na sociedade, isto não pode ser suficiente para determinar a estrutura da sociedade em geral e das organizações do trabalho em particular. Pretende-se assim mostrar que ainda que a inclusão de tecnologia possa ser benéfica para as organizações, o desenvolvimento de estratégias deve ser visto de um ponto de vista integrado juntando criatividade e sinergias que funcionem como companheiras naturais da vantagem competitiva. Neste contexto, o “Outsourcing” surge como um componente fundamental do processo estratégico, que muito embora possa incluir ou não tecnologia, terá sempre de ser visto como algo revolucionário no desenvolvimento de novos serviços em termos de eficiência operacional.
Peer reviewed: yes
URI: https://ciencia.iscte-iul.pt/public/pub/id/11730
http://hdl.handle.net/10071/11771
ISSN: 1646-4850
Publisher version: http://dx.doi.org/10.1234/ei.v0i6.2397
Appears in Collections:BRU-RN - Artigos em revistas científicas nacionais com arbitragem científica

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