Identificação organizacional e voz proibitiva: o papel moderador do clima sociomoral

Abstract

Nos dias que correm, as organizações tem passado por diversas mudanças no seu dia-a-dia que põem em causa a sua sobrevivência. Assim, tornou-se necessário identificar ferramentas que as auxiliem a ultrapassar as mesmas. A Voz, mais concretamente a voz proibitiva é uma ferramenta central para a sobrevivência das organizações, uma vez que esta implica a identificação de futuros problemas. Outro fator que pode impactar a sobrevivência da organização e o bem-estar dos indivíduos é o Clima Sociomoral. No entanto ainda não existem muitos estudos acerca de ambos os constructos, sendo por isso, o propósito do presente estudo acrescentar algo à investigação acerca dos mesmos. Neste estudo tentou-se perceber se indivíduos com uma elevada identificação organizacional tendem a realizar mais comportamentos de voz proibitiva. Outra hipótese em análise prendese com o clima sociomoral, mais concretamente, se este é moderador da relação entre a identificação organizacional e os comportamentos de voz proibitiva. Deste modo, esperava-se que quando os indivíduos com elevada identificação organizacional percecionassem um elevado clima sociomoral, estes tendessem a realizar mais comportamentos de voz proibitiva. Os dados foram recolhidos numa empresa multinacional portuguesa, tendo sido aplicado um questionário a 302 indivíduos. Os resultados obtidos indicaram que indivíduos com elevada identificação organizacional tendem a realizar mais comportamentos de voz proibitiva. Verificou-se também que o clima sociomoral atua como moderador desta mesma relação. Em suma, se as organizações tiverem como objetivo aumentar a voz proibitiva, estes devem fomentar um clima sociomoral na sua organização, de modo a potencializar a ocorrência dos mesmos.

Nowadays, organizations go through various changes in their days that can put their survival at risk. So, it became necessary to identify tools that help them surpass those changes. Voice, more specifically, Prohibitive Voice is an essential tool to that survival, since this type of voice implicates the identification of future problems. Other factor that can impact the organizational survival and the well-being of the employees is the Sociomoral Climate. However, there aren’t many studies about these constructs, therefore, the purpose of this study is to add to the research about them. In this study, we tried to understand whether individuals with a high organizational identification tend to perform more prohibitive voice behaviors. Another hypothesis under consideration relates to the sociomoral climate, more specifically, if this climate moderates the relationship between organizational identification and prohibitive voice behaviors. Thus, it was expected that when individuals with high organizational identification perceive a sociomoral climate, they tend to perform more prohibitive voice behaviors. The data were collected in a multinational Portuguese company, and the questionnaire was applied to 302 employees. The results indicated that individuals with high organizational identification tend to hold more prohibitive voice behaviors. It was also demonstrated that the sociomoral climate acts as moderator of the same relation. In short, if the purpose of an organization is to increase the prohibitive voice behaviors, they must foster a sociomoral climate in order to enhance the occurrence thereof.