Skip navigation
Logo
User training | Reference and search service

Library catalog

Retrievo
EDS
b-on
More
resources
Content aggregators
Please use this identifier to cite or link to this item:

acessibilidade

http://hdl.handle.net/10071/10208
acessibilidade
Title: A aplicação do modelo balanced scorecard a uma pme industrial portuguesa: o caso isofibras
Authors: Teixeira, Marco Alexandre Machado
Orientador: Jalali, Marjan Sara Fonseca
Issue Date: 2013
Citation: TEIXEIRA, Marco Alexandre Machado - A aplicação do modelo balanced scorecard a uma pme industrial portuguesa: o caso isofibras [Em linha]. Lisboa: ISCTE-IUL, 2013. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:<http://hdl.handle.net/10071/10208>.
Abstract: Companies throughout Europe in general and Portugal in specific are facing a rough economic environment nowadays. Due to their size and intrinsic characteristics SMEs are among the companies that have suffered the most with these economic circumstances and shifting business landscape. Business strategy is a theme not often linked with SMEs where short term management and survival are usually the main focus. Nevertheless, when SMEs embark on a strategic management process, the approach used is usually not as formal or structured as for the larger companies due to the lack of the necessary resources and time. Consequently strategic frameworks must be adapted to cope with these needs. Although this is a field of study with only few contributions, especially in the Portuguese context, the Balanced Scorecard framework (Kaplan and Norton, 1992) is one of the strategic frameworks that can be used successfully in SMEs if its implementation methodology is adapted to fit the company’s specific needs. This project tries to add a small contribution to this field of study as it addresses an implementation proposal of a Balanced Scorecard framework in a Portuguese industrial SME called Isofibras, Revestimentos e fibras de vidro, Lda.
As empresas europeias em geral e as portuguesas em específico enfrentam atualmente um ambiente económico bastante difícil. Devido à sua dimensão e características específicas, as PME estão entre as empresas que mais têm sofrido com estas circunstâncias e com um ambiente de negócios em constante mudança. A estratégia empresarial não é uma temática normalmente associada às PME onde a gestão de curto prazo e a sobrevivência são, normalmente, o foco principal. No entanto, quando as PME embarcam em processos de gestão estratégica, a abordagem utilizada não é normalmente tão formal ou estruturada como nas empresas de grande dimensão devido à falta dos recursos necessários e de tempo. Consequentemente, os modelos estratégicos têm que ser adaptados de forma a poderem abranger estas necessidades. Apesar de esta ser uma área de estudo com poucas contribuições, especialmente no que diz respeito ao contexto português, o método Balanced Scorecard (Kaplan e Norton, 1992) é um dos métodos de formulação estratégica que podem ser utilizados com sucesso em PME, se a sua metodologia de implementação for adaptada de forma a ajustar-se às necessidades específicas da empresa. Este projeto tenta dar um pequeno contributo para esta área de estudo na maneira em que ele é respeitante à proposta para implementação de um Balanced Scorecard numa PME industrial portuguesa chamada Isofibras, revestimentos e fibras de Vidro, lda.
Description: Mestrado em Gestão
Peer reviewed: Sim
URI: http://hdl.handle.net/10071/10208
Thesis identifier: 201105616
Appears in Collections:T&D-DM - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
acessibilidade
File Description SizeFormat 
Projeto final.pdf2.35 MBAdobe PDFView/Open


FacebookTwitterDeliciousLinkedInDiggGoogle BookmarksMySpace
Formato BibTex MendeleyEndnote Currículo DeGóis 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.