Percorrer por autor Oliveira, Tânia Vanessa dos Santos Jordão Simões
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| Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
|---|---|---|---|---|
| 22-Mar-2011 | O marketing interno e a qualidade do serviço prestado pelo back-office ao front-office como factor determinante da satisfação do cliente externo | Oliveira, Tânia Vanessa dos Santos Jordão Simões | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |