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Repositório do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa
Percorrer por Orientador Santos, Maria da Conceição
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Tipo
Acesso
2012
Da reclamação de clientes à recuperação do serviço
Rita, Cláudia Sofia da Cruz
Dissertação de Mestrado
Acesso Restrito
19-Jan-2022
Emerging market trends as a driver for a new product range in a traditional business: Blended meat marketing plan for Montaraz
Fialho, Rita Pina
Dissertação de Mestrado
Acesso Restrito
15-Dez-2022
Impacto de caraterísticas de consumo na perceção dos utilizadores: Conteúdo televisivo e cinematográfico
Figueiredo, Diogo Alberto Pereira
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
10-Out-2022
Online gaming platform choice as a moderator between social interaction or time flexibility and continuous purchase intention: The case of Fortnite
Coulombier, Philippe
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
27-Jul-2010
O papel do contact center no relacionamento com o cliente: Perspectiva dos operadores de televendas
Correia, Maria Amélia G. M.
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
2013
Plano de comunicação para o lançameno do serviço VIP Pintura da Dyrup
Carvalho, Catarina da Franca Monteiro de
Dissertação de Mestrado
Acesso Restrito
2015
A qualidade do serviço de saúde como determinante da satisfação e da lealdade: A perspetiva dos utentes dos hospitais privados
Pereira, Joana Filipa Inácio
Dissertação de Mestrado
Acesso Restrito
2015
Realidade aumentada em aeroportos: estudo de atractividade para um novo produto
Costa, Eugénio Manuel Pinho da
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
26-Ago-2010
Satisfação do cliente bancário: Estudo em Cabo Verde
Delgado, Dénise Isabel Monteiro
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
2005
Venda directa: determinantes da aceitação do consumidor
Alturas, Bráulio
Tese de Doutoramento
Acesso Aberto