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2011
Channels selection in the retail banking sector: relationship between the factors influencing the usage and the perceived service quality
Júnior, Luciana de Oliveira Santos
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
16-Dez-2021
Comportamento do consumidor “NETFLIX”
Ataíde, Maria do Carmo Cabral de Novaes e
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
2010
A coordenação relacional numa unidade de saúde privada como determinante da qualidade percebida da satisfação e da lealdade do cliente
Cruz, Ana Isabel Ventura Henriques Gomes Ribeiro da
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
2010
Determinantes na percepção de qualidade do serviço educacional: Abordagem pelo aluno do ensino superior
Ribeiro, Paulo Alexandre de Oliveira Castro
Tese de Doutoramento
Acesso Aberto
5-Dez-2023
Factors influencing purchase intention and loyalty towards private label products
Raposo, Rita Bárbara de Sousa Faria Simões
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
27-Out-2023
Factors that influence brand loyalty in the music industry and the moderator role of artist popularity
Pereira, Maria Gonçalves de Freitas Ganhão
Dissertação de Mestrado
Acesso Restrito
2010
Qualidade, satisfação e dor: Estudo do comportamento do consumidor face aos laboratórios de análises clínicas
Ribeiro, Nuno Filipe Reis da Silva Carvalho
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto
26-Ago-2010
Satisfação do cliente bancário: Estudo em Cabo Verde
Delgado, Dénise Isabel Monteiro
Dissertação de Mestrado
Acesso Aberto